5
ITALIANO
MODALITA’
DI
RESO
1.
Tutti
i
resi
devono
essere
eseguito
con
prodotti
imballati
nel
loro
imballo
originale,
in
caso
di
reso
eseguito
con
imballo
non
originale
sarà
addebitato
il
prezzo
del
ripristino
dello
stesso;
2.
Tutti
i
resi
dovranno
essere
effettuati
in
PORTO
FRANCO
;
3.
Il
cliente
deve
anticipare
il
reso
richiedendo
agli
uffici
commerciali
TECNO
‐
GAZ
l’autorizzazione
scritta
ad
eseguire
lo
stesso
“Modulo
per
la
gestione
rientro
clienti”,
in
conformità
al
Sistema
Gestione
della
Qualità
TECNO
‐
GAZ;
4.
Il
documento
del
reso
deve
riportare:
Codice/Articolo
del
prodotto
TECNO
‐
GAZ
;
Il
numero
della
fatture
di
acquisto
o
del
ddt
TECNO
‐
GAZ
;
Numero
di
matricola
e
lotto
del
prodotto;
Spiegazione
del
reso;
Il
numero
ticket
del
“Modulo
per
la
gestione
rientro
clienti”
o
allegare
una
copia
dello
stesso;
5.
I
resi
si
intendono
accettati
solo
dopo
visione
del
materiale,
essi
in
caso
di
non
conformità
possono
essere
rispediti
al
mittente,
a
totale
giudizio
di
TECNO
‐
GAZ
;
6.
Per
ogni
reso
saranno
addebitate
le
spese
per
il
ripristino
e
il
collaudo
del
prodotto.
7.
I
componenti
sostituiti
in
garanzia
devono
essere
restituiti
a
TECNO
‐
GAZ
in
porto
franco.
8.
La
mancata
restituzione
comporta
l’addebito
del
costo
del
particolare
al
richiedente.
9.
TECNO
‐
GAZ
non
accetta
rientri
da
utilizzatori
finali.
10.
Il
rientro
in
TECNO
‐
GAZ
per
riparazione
è
gestito
con
le
stesse
modalità
di
un
reso
