T-Mobile T Phone Pro 2023, User Manual

Page: 29 / 90

29
Мојот телефон не може да се полни правилно
• Проверете дали го користите соодветниот полнач што доаѓа со телефонот .
• Осигурите се дека вашата батерија не е целосно испразнета ; ако батеријата е испразнета подолго време , може
да потрае околу 10 минути за да се прикаже индикаторот за полнење на батеријата на екранот .
• Проверете дали полнењето се врши во нормални услови (0 °C (32 °F) до 45 °C (113 °F)).
Не можам да додадам контакт
• Осигурите се дека листата со контакти на вашата SIM- картичка не е полна ; избришете некои датотеки или
зачувајте ги датотеките на телефонот .
Моите повикувачи не можат да оставаат пораки на мојата говорна пошта
• Контактирајте со вашиот мрежен оператор за да ја проверите достапноста на услугата .
• Поставете ја говорната пошта така што повикувачот може да остави порака .
Не можам да пристапам до мојата говорна пошта
• Проверете дали бројот на говорната пошта на T-Mobile е правилно внесен во „ Број на говорна пошта “.
• Обидете се подоцна ако мрежата е зафатена .
Не можам да испраќам и примам MMS
• Проверете ја меморијата на телефонот бидејќи можеби е полна .
• Контактирајте со службата за грижа за корисници за да ја проверите достапноста на услугата и параметрите за
MMS.
• Потврдете го бројот на центарот на серверот или вашиот MMS- профил со службата за грижа за корисници .
• Центарот на серверот може да биде преплавен . Обидете се повторно подоцна .
• Стартувајте нова низа за пораки . Вашата низа за пораки можеби ја достигнала својата граница .
PIN-кодот на SIM-картичката е заклучен
• Контактирајте со службата за грижа за корисници за да го добиете PUK- кодот ( личен клуч за деблокирање ).
Не можам да го поврзам телефонот со компјутерот
• Инсталирајте Smart Suite.
• Проверете дали вашиот USB- драјвер е правилно инсталиран .
• Отворете го панелот за известувања за да проверите дали е активиран Smart Suite Agent.
• Проверете дали сте го означиле полето за избор за дебагирање на USB- то .
• Проверете дали вашиот компјутер ги исполнува условите за инсталација на Smart Suite.
• Проверете дали го користите вистинскиот кабел од кутијата .
Не можам да преземам нови датотеки
• Проверете дали има доволно простор за складирање на телефонот за преземање .
• Изберете ја microSD картичката како локација за складирање на преземените датотеки .
• Проверете го статусот на вашата претплата .