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13.1 Garantía Legal
Storz & Bickel GmbH así como Storz &
Bickel America Inc. como vendedores
garantizan al cliente la ausencia de de-
fectos en el producto de acuerdo a las
especificaciones de la legislación ale
-
mana conforme nuestras Condiciones
Generales de Suministro (AGB), sobre
las cuales se fundamenta el contrato
de compra. Una obligatoriedad de ga-
rantía legal por Storz & Bickel existe
naturalmente solo cuando el cliente a
adquirido el producto a través nuestro.
Ante una adquisición de terceros de
todos modos se consideran los dere-
chos de garantía legal con relación a
terceros, sobre su contenido Storz &
Bickel no puede realizar ninguna de-
claración.
Como esclarecimiento hacemos refe-
rencia en este punto una vez más, que
la garantía legal solamente incluye la
eliminación de aquellas deficiencias
que existan a pesar de una manipu-
lación adecuada del producto bajo
observación de este Modo de Empleo
y otras informaciones del usuario. Un
desgaste normal o deterioro habitual
de los productos – especialmente
de las baterías - no son defectos que
releven del régimen de garantía legal.
Siempre que el cliente acepte servicio
técnico externo en el marco de la con-
servación o la reparación del producto
o utilice productos externos, solo se
mantiene la continuidad de la obligato-
riedad de garantía legal de Storz & Bic-
kel si el cliente puede demostrar que la
deficiencia no es atribuible al uso del
servicio técnico externo o el producto
externo.
Storz & Bickel decide bajo su propia
apreciación, si la eliminación de una
deficiencia relevante para la garantía
legal se realiza mediante reparación o
suministro de un producto nuevo.
La reivindicación de derechos de ga-
rantía legal debe ser dirigida a Storz
& Bickel GmbH, In Grubenäcker 5-9,
78532 Tuttlingen, Alemania, así como
para clientes de Estados Unidos y
Canadá a Storz & Bickel America Inc.,
1078 60th Street, Suite A, Oakland, CA
94608. Por favor envíenos la mercan-
cía defectuosa completa y sin desra-
mar con la factura en un nuevo emba-
laje que descarte daños en la ruta de
transporte.
Para evitar errores de interpretación
queremos resaltar que todas las indi-
caciones sobre nuestros productos
en este Modo de Empleo y otros pun-
tos no representan ninguna calidad o
bien durabilidad garantizada, siempre
que no se haga referencia expresa a la
existencia de una garantía al respecto.
13.2 Responsabilidad
Storz & Bickel se responsabiliza de los
daños causados por nuestro producto
con relación al cliente de acuerdo a
la normativa del derecho alemán de
conformidad con nuestras condicio-
13 GA R A NTÍ A LEGA L, R E S P O N SA BILIDA D
