BedIeNUNG
Problembehebung
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| WWK 221-301 electronic www.stiebel-eltron.com
Fehler
Ursache
Behebung
Das Sicher-
heitsventil des
Trinkwarm-
wasserspeichers
tropft.
Der Behälter des Gerätes
steht unter Wasserlei-
tungsdruck. Während der
Aufheizung tropft das Aus-
dehnungswasser aus dem
Sicherheitsventil.
Tropft nach Beendigung der
Aufheizung weiterhin Wasser,
informieren Sie einen Fach-
handwerker.
Der Kondensat-
ablauf tropft.
Die Oberflächentempe-
ratur des Verdampfers
ist niedriger als die
Taupunkttemperatur der
Umgebungsluft. Es ent-
steht Kondensat.
Die Kondensatmenge ist ab-
hängig vom Feuchtigkeitsgehalt
der Luft.
Die Raumtem-
peratur sinkt.
Falls das Gerät im Umluft-
betrieb betrieben wird:
Infolge des Gerätebetriebs
kann die Raumtemperatur
um 1 bis 3 °C sinken, da
das Gerät Energie aus der
Luft entnimmt.
Falls die Raumtemperatur um
mehr als 5 °C sinkt, prüfen Sie
die Raumgröße (siehe Kapitel
„Technische Daten / Daten-
tabelle“). Abhilfe kann eine
Energiezufuhr bieten, indem
Sie eine Tür zu einem anderen
Raum öffnen.
Hoher Stromver-
brauch
Je niedriger die Ansaug-
temperatur ist, umso nied-
riger ist die Effizienz einer
Wärmepumpe.
Vermeiden Sie nach Möglichkeit
hohe Soll-Temperaturen und
den Einsatz der Schnellaufhei-
zung.
Das laufzeitabhängige
Schnellheizen ist aktiviert.
Aktivieren Sie diese Funktion
nur wenn wirklich nötig oder
erhöhen Sie die per Parameter
von Ihnen wählbare Laufzeit in
der nur die Wärmepumpe aktiv
ist und die elektrische Not-/Zu-
satzheizung gesperrt ist.
Das Symbol
„Service/Fehler“
leuchtet dauer-
haft.
Siehe Kapitel „Fehlercode“.
Informieren Sie einen Fach-
handwerker. Das dauerhaft
leuchtende Symbol „Service/
Fehler“ zeigt an, dass ein Feh-
ler aufgetreten ist, bei dem die
Wärmepumpe trotzdem heizt.
Das Symbol
„Service/Fehler“
blinkt und das
Wasser wird
nicht warm.
Siehe Kapitel „Fehlercode“.
Informieren Sie zwingend kurz-
fristig einen Fachhandwerker.
Das blinkende Symbol „Service/
Fehler“ zeigt an, dass ein Feh-
ler aufgetreten ist, bei dem die
Wärmepumpe nicht mehr heizt.
Das Symbol
„Abtauen“ wird
angezeigt.
Das Gerät befindet sich im
Abtaumodus.
Es ist keine Maßnahme erfor-
derlich.
Das Symbol
„Wärmepumpe“
blinkt.
Es liegt eine Wärmeanfor-
derung vor, aber der Ver-
dichter ist gesperrt.
Es ist keine Maßnahme er-
forderlich. Der Verdichter
schaltet sich nach Ablauf der
Verdichtersperrzeit selbsttätig
ein. Das Blinken des Symbols
endet automatisch.
Die Temperatur der ange-
saugten Luft ist außerhalb
der Einsatzgrenzen (siehe
Kapitel „Technische Daten /
Datentabelle“). Der Ver-
dichter wurde automatisch
ausgeschaltet/gesperrt.
Es ist keine Maßnahme er-
forderlich. Das Gerät erwärmt
das Wasser mit der elektrischen
Not-/Zusatzheizung. Sobald die
Temperatur wieder innerhalb
der Einsatzgrenzen liegt, wird
der Heizvorgang mit dem Ver-
dichter fortgesetzt.
Das Symbol
„elektrische
Not-/Zusatzhei-
zung“ blinkt.
Während der Schnellauf-
heizung hat ein Tempera-
turregler die elektrische
Not-/Zusatzheizung ab-
geschaltet.
Es ist keine Maßnahme er-
forderlich. Das Gerät setzt die
Schnellaufheizung mit der
Wärmepumpe fort. Das Blinken
des Symbols endet, wenn der
Regler die elektrische Not-/
Zusatzheizung wieder freigibt.
Das Symbol erlischt, wenn im
gesamten Trinkwarmwasser-
speicher die Schnellheiz-Soll-
temperatur erreicht ist.
Fehler
Ursache
Behebung
Das Symbol
„elektrische
Not-/Zusatzhei-
zung“ leuchtet,
aber die elekt-
rische Not-/Zu-
satzheizung ist
nicht aktiv.
Das Symbol „elektrische
Not-/Zusatzheizung“
leuchtet, wenn eine Anfor-
derung anliegt. Eventuell
hat der interne Regler der
elektrischen Not-/Zusatz-
heizung die elektrische
Aufheizung beendet. Eine
mögliche Ursache ist ein
Fehler der elektrischen
Not-/Zusatzheizung. Eine
mögliche Ursache ist das
Auslösen des Sicherheits-
temperaturbegrenzers.
Lassen Sie einen Fachhand-
werker prüfen, ob der Regler
der elektrischen Not-/Zusatz-
heizung korrekt eingestellt ist.
Der Regler muss entgegen dem
Uhrzeigersinn bis zum Anschlag
gedreht sein. Lassen Sie einen
Fachhandwerker den Sicher-
heitstemperaturbegrenzer
prüfen.
Das Symbol
„elektrische
Not-/Zusatzhei-
zung“ leuchtet,
obwohl das
Gerät innerhalb
der Einsatzgren-
zen ist und die
Taste „Schnell-
heizung“ nicht
gedrückt wurde.
Die Funktion „laufzeit-
abhängiges Schnellheizen“
ist aktiviert und aktuell im
Einsatz.
Es ist keine Maßnahme erfor-
derlich.
Fehlercode
Wenn im Display das Symbol „Service/Fehler“ dauerhaft leuchtet
oder blinkt, können Sie einen Fehlercode abrufen.
Drücken Sie so oft die Taste „Menü“, bis
der Fehlercode erscheint.
Fehlerbeschreibung
Behebung
2
statisch
ein
Der Domsensor ist defekt. Die
Anzeige der Ist-Temperatur wird
vom Dom- auf den Integralsensor
umgeschaltet. Das Gerät heizt
ohne Komforteinbuße weiter. Die
Mischwassermenge kann nicht
berechnet werden und wird mit
„- -“ angezeigt.
Informieren Sie einen Fach-
handwerker.
4
statisch
ein
Der Integralsensor ist defekt. Bei
defektem Integralsensor wird der
Integralsensor auf den Wert des
Domsensors gesetzt und mit die-
sem Wert die Mischwassermenge
berechnet. Das Gerät heizt mit
verringerter Einschalthysterese
weiter.
Es wird weiterhin eine Misch-
wassermenge berechnet unter
der Annahme, dass die Domtem-
peratur im gesamten Trinkwarm-
wasserspeicher vorhanden ist.
Informieren Sie einen Fach-
handwerker.
6
blin-
kend
Der Domsensor und der Integral-
sensor sind defekt. Das Gerät
heizt nicht mehr.
Informieren Sie einen Fach-
handwerker.