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Solución de problemas
ES
5
Solución de problemas
Antes de contactar a su concesionario oficial Royal, al socio de servicio Royal o a su mercado especializado, verifique con la siguiente tabla si puede
solucionar el problema por sí mismo.
5.1
Lista de accesorios y de piezas
de recambio
5.2
Distribuidores
Los accesorios, así como las piezas de recam-
bio, se pueden adquirir con posterioridad: Con-
tacto
Z
Página 29, „International Service“
.
5.3
Recomendación de compra
Le recomendamos comprar posteriormente:
bolsas filtrantes de polvo
Swirl
£
Y50 con
filtra-
ción
MicroPor
£
.
Swirl
, MicroPor
e "Y50" son marcas registradas de una empresa del gru-
po Melitta, que son usadas con su autorización.
5.4
Eliminación
Los filtros utilizados están fabricados de mate-
riales compatibles con el medio ambiente y pue-
den ser eliminados con la basura doméstica.
Cuando el aparato haya alcanzado
el fin de su vida útil, en especial
cuando aparezcan problemas de
funcionamiento, inutilícelo desen-
chufando la clavija y cortando el ca-
ble eléctrico.
Elimine el aparato de acuerdo con las normas
medioambientales vigentes en su país. Los re-
siduos eléctricos no deben ser desechados
con los residuos domésticos. Diríjase a su
ayuntamiento o a su proveedor en caso de du-
das sobre el reciclaje.
6
Garantía
6.1
Condiciones de la garantía
Ofrecemos una garantía de 24 meses a partir
de la fecha de compra para el aparato distribui-
do por nosotros. Durante este periodo de ga-
rantía eliminaremos gratuitamente todas las fa-
llas que se deban al material o a errores de
fabricación. Esta eliminación se efectuará se-
gún nuestro arbitrio, mediante la reparación o
cambio del aparato o del accesorio (los daños
de piezas de accesorios no conllevan un cam-
bio automático de todo el aparato). Quedan ex-
cluidos de la garantía los daños que sean con-
secuencia de un uso inadecuado (operación
del aparato con un tipo de corriente/tensión
equivocados, conexión a fuentes de alimenta-
ción inadecuadas, rotura, etc.), de desgaste y
de defectos que no influyan significativamente
sobre el valor o la capacidad de uso del apara-
to. La garantía caduca si intervienen estableci-
mientos no autorizados por nosotros o son uti-
lizadas piezas de recambio que no sean las
originales de Royal
Appliance. ¡Las piezas de
desgaste no están incluidas en la garantía y
por lo tanto no son gratuitas!
La garantía sólo entrará en vigor si la tarjeta de
garantía está provista de la fecha de compra,
validada por el sello y la firma del vendedor, o
si se adjunta una copia de la factura de compra
del aparato enviado. ¡Los servicios de garantía
no generan una prolongación del período de
garantía, ni comienza por ello el derecho a una
nueva garantía!
6.2
En el caso de garantía
Envíe el aparato con una bolsa filtrante de pol-
vo vacía y una breve descripción de la falla en
letra de imprenta. Indique en la carta de acom-
pañamiento la observación "Garantía". Envíelo
junto con la tarjeta de garantía o con una copia
de la factura de compra a la siguiente direc-
ción:
Contacto
Z
Página 29, „International Service“
.
AVISO:
¡Peligro de lesiones! ¡Jamás utilice un aparato defectuoso! Antes de ponerse a localizar el problema, desconecte el aparato y desenchufe la clavija de
la caja de enchufe,
Z
Capítulo 3.3, "Desconectar y enrollar el cable eléctrico"
.
Problema
Posible causa
Solución
El aparato no se deja
conectar
La clavija no está enchufada.
Introduzca la clavija en una caja de enchufe y conecte el aparato,
Z
Capítulo
3.1, "Aspirar el polvo"
.
La caja de enchufe no tiene corriente.
Compruebe el funcionamiento de la aspiradora rodante con otra caja de en-
chufe de la que esté seguro que conduce corriente.
El cable de corriente está dañado.
Haga reemplazar el cable eléctrico por el Servicio de Atención al Cliente de
Royal Appliance, dirección
Z
Página 29, „International Service“
.
El aparato deja súbi-
tamente de aspirar.
Ha disparado la protección contra sobrecalenta-
miento (posiblemente debido a conductos obstrui-
dos, filtro sucio o similares).
Desconecte el aparato y desenchufe la clavija.
Elimine la causa del sobrecalentamiento (p. ej. conductos obstruidos, filtros
sucios o causas similares). Aguarde aproximadamente 45 minutos. Una vez
que el aparato se haya enfriado podrá conectarlo nuevamente.
El indicador electró-
nico de cambio de
bolsa filtrante (fig. 1/
13) se ilumine.
La bolsa filtrante de polvo está excesivamente llena. Vacíe/reemplace la bolsa filtrante de polvo.
La tobera, el tubo telescópico o la manguera de as-
piración están obstruidos.
Elimine la obstrucción. Si fuese necesario, utilice para ello una vara larga de
madera (p. ej. un palo de escoba).
La potencia de aspiración ajustada no es adecuada
para el revestimiento del suelo.
Ajuste la potencia de aspiración en función del revestimiento del suelo,
Z
Capítulo 3.2, "Ajustar la potencia de aspiración"
.
El filtro está sucio.
Cambie/limpie el filtro correspondiente,
Z
Capítulo 4.4, "Cambiar el filtro de
protección del motor"
o bien
Z
Capítulo 4.3, "Cambiar el filtro de evacuación
higiénica"
.
El resultado de la as-
piración no es satis-
factorio a pesar de un
funcionamiento co-
rrecto.
El regulador de aire adicional (fig. 1/5) está abierto. Cerrar el regulador de aire adicional (fig. 1/5).
La tobera insertada no es apropiada para el revesti-
miento del suelo.
Monte la tobera correcta,
Z
Capítulo 2.3, "Utilizar otras toberas (accesorios)"
.
El conmutador "Alfombra/Suelo duro" (fig. 1/9) no
está en la posición apropiada para el revestimiento.
Adapte la posición del conmutador "Alfombra/Suelo duro" (fig. 1/9) al reves-
timiento del suelo,
Z
Capítulo 3.1, "Aspirar el polvo"
.
El aparato hace más
ruido que el habitual
Partículas aspiradas obstruyen el paso de aire.
Elimine las partículas. Si fuese necesario, utilice para ello una vara larga de
madera (p. ej. un palo de escoba).
ADVERTENCIA:
Si con la ayuda de esta tabla usted no pudo solucionar el problema, contacte el Servicio de Atención al Cliente de Royal (
Z
Página 29, „International
Service“
).
Nº de artículo
Contenido
7000022
5 bolsas filtrantes de polvo +
1 filtro de protección del motor
7100005
1 filtro de evacuación higiénica
M203-4
1 Cepillo para parqués
M208-8
1 Cepillo turbo
SBS 1400 A1_LB5.book Seite 9 Montag, 13. September 2010 6:24 18
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