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Problembehebung
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Problembehebung
Bevor Sie Ihren zuständigen Royal-Vertragshändler, Royal-Servicepartner oder Ihren Fachmarkt kontaktieren, überprüfen Sie anhand der folgenden Ta-
belle, ob Sie das Problem selbst beseitigen können.
5.1
Zubehör- und Ersatzteilliste
5.2
Bezugsquellen
Service Center Feuerbach KG
Corneliusstr. 75
40215 Düsseldorf
DEUTSCHLAND
Tel.: +49 - 211 - 38 10 07
Fax: +49 - 211 - 37 04 97
Service-Versand Ina Riedmüller
Frankenstraße 34
89233 Neu-Ulm
DEUTSCHLAND
Tel.: +49 (0) 73 07 - 51 75
Fax: +49 (0) 73 07 - 41 56
5.3
Kaufempfehlung
Wir empfehlen zum Nachkauf:
Swirl
£
Y50
Staubfilterbeutel mit MicroPor
£
Filtration
Swirl
, MicroPor
und "Y50" sind reg. Marken eines Unternehmens
der Melitta Gruppe, die mit deren Genehmigung benutzt werden.
5.4
Entsorgung
Die verwendeten Filter sind aus um-
weltverträglichen Materialien herge-
stellt und können im Hausmüll ent-
sorgt werden. Wenn das Gebrauch-
sende erreicht ist, insbesondere,
wenn Funktionsstörungen auftreten, machen
Sie das ausgediente Gerät unbrauchbar, indem
Sie den Stecker aus der Steckdose ziehen und
das Stromkabel durchtrennen. Entsorgen Sie
das Gerät entsprechend den in Ihrem Land gel-
tenden Umweltvorschriften. Elektrische Abfälle
dürfen nicht zusammen mit Haushaltsabfällen
entsorgt werden. Wenden Sie sich für Ratschlä-
ge bezüglich des Recyclings an Ihre Kommu-
nalbehörde oder Ihren Händler.
6
Garantie
6.1
Garantiebedingungen
Wir übernehmen für das von uns vertriebene
Gerät eine Garantie von 24 Monaten ab Kauf-
datum. Innerhalb dieser Garantiezeit beseiti-
gen wir nach unserer Wahl durch Reparatur
oder Austausch des Gerätes oder des Zube-
hörs (Schäden an Zubehörteilen führen nicht
automatisch zum Umtausch des kompletten
Gerätes) unentgeltlich alle Mängel, die auf Ma-
terial- oder Herstellungsfehlern beruhen.
Von der Garantie sind Schäden ausgenom-
men, die auf unsachgemäßen Gebrauch (Be-
trieb mit falscher Stromart/-spannung, An-
schluss an ungeeignete Stromquellen, Bruch
etc.) zurückzuführen sind, normaler Verschleiß
und Mängel, die den Wert oder die Gebrauch-
stauglichkeit des Gerätes nur unerheblich be-
einflussen.
Bei Eingriffen durch eine nicht von uns autori-
sierte Stelle oder bei Verwendung anderer als
original Royal Appliance-Ersatzteile erlischt die
Garantie. Verschleißteile fallen nicht unter die
Garantie und sind deshalb kostenpflichtig! Die
Garantie tritt nur in Kraft, wenn das Kaufdatum
durch Stempel und Unterschrift des Händlers
auf der Garantiekarte bestätigt ist oder eine
Rechnungskopie dem eingeschickten Gerät bei-
liegt. Garantieleistungen bewirken weder eine
Verlängerung der Garantiezeit, noch beginnt da-
durch ein Anspruch auf eine neue Garantie!
6.2
Im Garantiefall
Versenden Sie das Gerät mit leerem Staubfil-
terbeutel und einer kurzen Fehlerbeschreibung
in Blockschrift. Versehen Sie das Anschreiben
mit dem Vermerk „Zur Garantie“. Senden Sie
es zusammen mit der Garantiekarte oder einer
Rechnungskopie an die Adresse auf
Z
Seite 29, „International Service“
.
WARNUNG:
Verletzungsgefahr! Verwenden Sie niemals ein defektes Gerät! Bevor Sie auf Problemsuche gehen, schalten Sie das Gerät aus und ziehen Sie den
Stecker aus der Steckdose,
Z
Kapitel 3.3, „Ausschalten und Stromkabel aufrollen“
.
Problem
mögliche Ursache
Lösung
Gerät lässt sich nicht
einschalten.
Stecker ist nicht eingesteckt.
Stecken Sie den Stecker in eine Steckdose und schalten Sie das Gerät ein,
Z
Kapitel 3.1, „Staubsaugen“
.
Steckdose führt keinen Strom.
Testen Sie den Bodenstaubsauger an einer anderen Steckdose, bei der Sie si-
cher sind, dass diese Strom führt.
Stromkabel ist beschädigt.
Lassen Sie das Stromkabel durch den Royal Appliance-Kundendienst ersetzen,
Adresse
Z
Seite 29, „International Service“
.
Gerät hört plötzlich
auf zu saugen.
Überhitzungsschutz hat angesprochen (mögli-
cherweise aufgrund verstopfter Saugwege, ver-
schmutzter Filter o. Ä.).
Schalten Sie das Gerät aus und ziehen Sie den Stecker aus der Steckdose.
Beseitigen Sie die Ursache der Überhitzung (z. B. verstopfte Saugwege, ver-
schmutzter Filter o. Ä.). Warten Sie ca. 45 Minuten. Das abgekühlte Gerät kön-
nen Sie wieder einschalten.
Elektronische Staub-
filterbeutelwechsel-
Anzeige (Abb. 1/13)
leuchtet.
Staubfilterbeutel ist überfüllt.
Leeren/Ersetzen Sie den Staubfilterbeutel.
Düse, Teleskoprohr oder Saugschlauch sind ver-
stopft.
Entfernen Sie die Verstopfung. Benutzen Sie dazu falls erforderlich einen langen
Holzstab (z. B. einen Besenstiel).
Filter ist verschmutzt.
Wechseln/reinigen Sie den entsprechenden Filter,
Z
Kapitel 4.4, „Motorschutz-
filter wechseln“
bzw.
Z
Kapitel 4.3, „Hygiene-Ausblasfilter wechseln“
.
Saugergebnis ist
trotz einwandfreier
Funktion nicht zufrie-
denstellend
Nebenluftregler (Abb. 1/5) ist geöffnet.
Nebenluftregler (Abb. 1/5) schließen.
Aufgesteckte Düse ist dem Bodenbelag nicht an-
gemessen.
Stecken Sie die korrekte Düse auf,
Z
Kapitel 2.3, „Weitere Düsen (Zubehör) ver-
wenden“
.
Eingestellte Saugleistung ist dem Bodenbelag
nicht angemessen.
Passen Sie die Saugleistung an den Bodenbelag an,
Z
Kapitel 3.2,
„Saugleistung einstellen“
.
Umschalter „Teppich/Hartboden“ (Abb. 1/9)
steht in dem Belag nicht angemessener Stellung.
Passen Sie die Stellung des Umschalters „Teppich/Hartboden“ (Abb. 1/9) an
den Bodenbelag an,
Z
Kapitel 3.1, „Staubsaugen“
, Schritt 5.
Gerät läuft unge-
wöhnlich laut
Eingesaugte Partikel versperren den Luftweg.
Entfernen Sie die Partikel. Benutzen Sie dazu falls erforderlich einen langen
Holzstab (z. B. einen Besenstiel).
HINWEIS:
Wenn Sie das Problem mithilfe dieser Tabelle nicht beheben konnten, kontaktieren Sie den Royal-Kundenservice (
Z
Seite 29, „International Service“
).
Artikel-Nr.
Inhalt
7000022
5 Staubfilter
1 Motorschutzfilter
7100005
1 Hygiene-Ausblasfilter
M203-4
1 Parkettbürste
M208-8
1 Turbobürste
SBS 1400 A1_LB5.book Seite 27 Montag, 13. September 2010 6:24 18
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