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FUNCIONES INTELIGENTES
Función Smart Diagnosis ™
(Diagnóstico Inteligente)
En caso de experimentar algún problema con el
aparato, éste tiene la capacidad de transmitir datos
a través de su teléfono al Centro de información
SIGNATURE KITCHEN SUITE. Los modelos
equipados con NFC o Wi-Fi pueden también
transmitir datos a un teléfono inteligente usando la
aplicación SIGNATURE KITCHEN SUITE.
Smart Diagnosis™ a través del
Centro de Información al cliente
Este método le permite hablar directamente con
uno de nuestros especialistas cualificados.. El
especialista registra los datos transmitidos desde el
aparato y los usa para analizar el problema, así le
brinda un diagnostico efectivo y rápido.
•
Para electrodomésticos con el
o
logo
1
Comuníquese con el Centro de información al
cliente de SIGNATURE KITCHEN SUITE llamando
al:
(EE. UU.) 1-855-790-6655
(Canadá) 1-888-289-2802
2
Abra la puerta del congelador.
3
Cuando se lo indique el centro de llamadas,
sostenga el micrófono de su teléfono frente al
altavoz que se encuentra ubicado en la cubierta
del filtro del congelador.
4
Mantenga presionado el botón Freezer por tres
segundos mientras continúa sosteniendo su
telefono contra el altavoz.
5
Tras escuchar tres pitidos, suelte el botón
Freezer.
6
Mantenga el teléfono en esa posición hasta que
el tono de transmisión haya finalizado. La pantalla
mostrará la cuenta regresiva del tiempo. Una vez
la cuenta regresiva haya terminado y los tonos
se hayan detenido, continúe su conversación con
el especialista, quien podrá asistirle en utilizar la
información transmitida para análisis.
NOTA
•
Para obtener resultados óptimos, no mueva el
teléfono mientras se transmiten los tonos.
•
Si el agente del centro de atención no puede
obtener una grabación precisa de los datos, es
posible que le pida que lo intente nuevamente.
•
La calidad de la función Smart Diagnosis™
depende de la calidad de la llamada local.
•
Una llamada de mala calidad puede resultar en la
mala transmisión de los datos desde su teléfono al
centro de llamadas, por lo que Smart Diagnosis™
podría no funcionar adecuadamente.
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