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PARTIE -5: AVANT D'APPELER LE SERVICE APRÈS-VENTE
Le problème à l’origine d’un dysfonctionnement de votre congélateur peut être mineur. Pour économiser en temps et
en argent, procédez aux vérifications ci-dessous avant d’appeler un technicien.
Si votre congélateur ne fonctionne pas ;
•
Y a –t-il une panne électrique ?
• La fiche est-elle bien branchée dans la prise ?
•
L’un des fusibles a-t-il explosé ?
•
La prise est-elle endommagée ? Pour le savoir, branchez votre congélateur dans une prise dont vous êtes sûr
du bon fonctionnement.
Une augmentation du niveau de température peut être provoquée par ;
•
une ouverture fréquente de la porte pendant de longues périodes de temps
•
un chargement rempli de grandes quantités de denrées chaudes
•
si sa température est réglée à 16°C;
•
une température ambiante élevée
•
une erreur survenue dans l’appareil.
Si votre congélateur fonctionne trop bruyamment;
Bruits normaux ;
Bruits de craquement:
•
Au cours du dégivrage automatique.
•
Lorsque l’appareil a refroidi ou chauffé (à cause de la dilatation des matériaux de l'appareil).
Craquement court :
Bruit entendu quand le thermostat active ou désactive le compresseur.
Bruit du compresseur (Bruit normal du moteur) :
Ce bruit signifie que le compresseur fonctionne normalement;
le compresseur peut causer plus de bruit pendant un petit moment lorsqu’il est mis en marche.
Bruit de bouillonnement :
Ce bruit est provoqué par le mouvement du réfrigérant dans les tubes du système.
Bruit d’écoulement d’eau :
Bruit normal d’écoulement d’eau vers le récipient d’évaporation pendant le
dégivrage. Ce bruit peut se faire entendre pendant le dégivrage.
Bruit de soufflement d’air :
Bruit normal du ventilateur. Ce bruit peut se faire entendre dans le congélateur sans
givre pendant le fonctionnement normal du système à cause de la circulation de l’air.
Si les extrémités des montants du congélateur avec lesquelles le joint de la porte est en contact chauffent :
En été surtout (lorsqu’il fait chaud), les surfaces avec lesquelles le joint est en contact peuvent devenir plus chaudes
pendant le fonctionnement du compresseur. Ce phénomène est tout à fait normal.
Si la porte n'est pas bien ouverte et fermée ;
•
Les emballages d’aliments empêchent-ils de fermer la porte ?
•
Les compartiments de porte, les clayettes et les étagères sont-ils bien placés ?
•
Les joints de porte sont-ils cassés ou tordus ?
•
Votre congélateur est-il installé sur une surface plane ?
REMARQUES IMPORTANTES :
•
Pour arrêter complètement l’appareil, débranchez-le de la prise murale (pour le nettoyage et lorsque vous
laissez la porte ouverte).
Le témoin
d'alarme s'allume
TYPE D'ERREUR
CAUSE
SOLUTION
« Avertissement en
cas
de panne »
Certaines pièces sont
hors service ou une
panne est détectée
durant le processus de
refroidissement.
Assurez-vous que la porte n'est pas
ouverte. Si elle ne l'est pas, appelez
le service d'assistance le plus tôt
possible pour demander de l'aide.
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