Samsung SCX-6545N Series, Manual Del Usuario

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118 _ Solución de problemas
Problemas frecuentes de PostScript
Las situaciones que aparecen a continuación son específicas del lenguaje
PS y pueden producirse cuando se utilizan varios lenguajes de impresión.
El original no se
introduce en el
dispositivo.
• Compruebe que el papel no esté arrugado y
colóquelo de la forma adecuada. Compruebe
que el original tenga el tamaño adecuado, que
no sea ni demasiado grueso ni demasiado
delgado.
• Asegúrese de que el DADF esté bien cerrado.
• Es posible que se deba sustituir la almohadilla
de goma del DADF. Póngase en contacto con
el servicio técnico.
Los faxes no se
reciben
automáticamente.
• El modo de recepción debe estar configurado
en Fax .
• Compruebe que haya papel en la bandeja.
• Verifique si la pantalla muestra algún mensaje
de error. Si es así, solucione el problema.
La máquina no
realiza ningún envío.
• Asegúrese de que el original esté cargado en
el DADF o en el cristal del escáner.
• Verifique si el dispositivo de fax remoto puede
recibir su fax.
El fax recibido tiene
espacios en blanco o
es de baja calidad.
• Puede que la máquina de fax que ha realizado
el envío no funcione correctamente.
• A veces, este tipo de error se debe al exceso
de interferencias en la línea telefónica.
• Verifique que su máquina funciona bien
efectuando una copia.
• Es posible que el cartucho de tóner esté
vacío. Sustituya el cartucho de tóner.
(Consulte la sección “Sustituir el cartucho del
tóner” en la página 96.)
Algunas de las
palabras del fax
recibido se ven
distorsionadas.
Es probable que la máquina de fax que ha
realizado el envío haya sufrido un atasco de
papel.
Los originales
enviados presentan
líneas.
Verifique si la unidad de digitalización tiene
marcas y límpielas. (Consulte la sección “Limpiar
la unidad de escaneado” en la página 95.)
La máquina marca un
número, pero no se
puede establecer la
conexión con la otra
máquina de fax.
Es posible que el otra máquina de fax esté
apagada, no tenga papel o no pueda responder
a llamadas entrantes. Consulte este problema
con el destinatario para que solucione el
problema.
Los faxes no se
almacenan en la
memoria.
Es posible que no haya suficiente memoria para
guardar el fax. Si la pantalla muestra un mensaje
que indica que hay poca La memoria del fax
está llena. Imprima o retire el trabajo de fax
recibido. , borre de la memoria los faxes que no
necesite más e intente almacenar el fax
nuevamente. Llame al servicio técnico.
Aparecen espacios
en blanco al final de
cada página, o sólo
en algunas, con una
pequeña franja de
texto impreso en la
parte superior.
Puede que haya seleccionado unos ajustes de
papel inadecuados en la configuración de
opciones de usuario. Para obtener más
información sobre la configuración del papel,
consulte la (Consulte la sección “Configuración
del tipo y del tamaño del papel” en la página 38.)
ESTADO SOLUCIONES RECOMENDADAS
Para recibir un mensaje impreso o en pantalla cuando se producen
errores en PostScript, abra la ventana de opciones de impresión y
haga clic en la selección deseada junto a la sección de errores de
PostScript.
PROBLEMA CAUSA POSIBLE SOLUCIÓN
No se puede
imprimir el
archivo
PostScript.
Es posible que el
controlador de
PostScript no esté
instalado
correctamente.
• Instale el controlador
PostScript. Para ello,
consulte la Sección de
software .
• Imprima una página de
configuración y compruebe
que la versión de PS está
disponible para impresión.
• Si el problema continúa,
llame al servicio técnico.
Aparece el
mensaje “Error
de comprobación
de límite”.
El trabajo de
impresión era
demasiado
complejo.
Es posible que deba reducir la
complejidad de la página o
instalar más memoria.
Se imprime una
página de error
de PostScript.
Es posible que el
trabajo de
impresión no sea
de PostScript.
Asegúrese de que el trabajo
de impresión sea de
PostScript. Verifique si la
aplicación de software
esperaba el envío de un
archivo de encabezado
PostScript o de configuración
al dispositivo.
La bandeja
opcional no está
seleccionada en
el controlador.
No se ha
configurado el
controlador de la
impresora para que
reconozca la
bandeja opcional.
Abra las propiedades del
controlador PostScript,
seleccione la ficha
Configuración de dispositivo
y configure la opción Bandeja
de la sección Opciones
instalables en Instalada .
El equipo no
engrapa
correctamente
cuando se
imprime más de
una copia de
Acrobat Reader
con la opción de
intercalación (sólo
en Windows/
Macintosh).
La impresión
puede tardar más
tiempo si se
imprime un archivo
PDF como imagen.
Intente realizar la impresión
con la última versión del
programa Adobe Reader o
con la opción "Imprimir como
imagen", que se encuentra
entre las opciones de
impresión de Acrobat,
activada. La impresión puede
tardar más tiempo si se
imprime un archivo PDF como
imagen.
El equipo no
engrapa
correctamente
cuando se
imprime más de
una copia con la
opción de
intercalación
(sólo en Linux).
Para resolver este
problema, puede
desactivar la
opción de
intercalación en las
aplicaciones
(incluida la opción
de intercalación de
CUPS pstops).
Si desea utilizar la opción de
intercalación, vaya a las
opciones avanzadas del
controlador y active la
intercalación.