24
PROBLEEM
OPLOSSING
Toegangscode vergeten
Houd de knop
•
AfSPELEN/PAUZE
( ) (op het voorpaneel)
gedurende meer dan 5 seconden ingedrukt zonder disc in de speler.
Alle instellingen, inclusief de toegangscode, worden teruggezet naar de
fabrieksinstellingen.
Doe dit alleen als het niet anders kan.
Nadat de fabrieksinstellingen zijn teruggezet, zijn alle BD-gegevens van
•
de gebruiker gewist.
Hebt u andere problemen
Ga naar de inhoud en zoek het hoofdstuk in de gebruikershandleiding
•
waarin toelichting wordt gegeven op het probleem en herhaal de
betreffende procedure.
Als u het probleem nog niet kunt oplossen, neem dan contact op met
•
een erkend servicecentrum van Samsung in uw buurt.
Het beeld is vervormd of bevat
ruis
Zorg dat de disc schoon is en zonder krassen.
•
Maak de disc schoon.
•
Er is geen HDMI-uitvoer.
Controleer de aansluiting tussen de TV en de HDMI-aansluiting van de
•
speler.
Controleer of uw tv een HDMI-invoerresolutie van 576p/480p, 720p,
•
1080i of 1080p ondersteunt.
Abnormaal HDMI-uitvoerscherm
Als er sneeuw te zien is op het scherm, betekent dit dat de tv geen
•
HDCP (High-bandwidth Digital Content Protection) ondersteunt.
Functie AllShare
Ik kan wel mappen zien die
worden gedeeld via AllShare,
maar de bestanden in deze
mappen zie ik niet
AllShare toont alleen bestanden uit de categorieën Afbeelding, Muziek
•
en Film. Bestanden die niet corresponderen met deze categorieën
worden mogelijk niet weergegeven.
Video wordt met onderbrekingen
afgespeeld
Controleer of het netwerk stabiel is.
•
Controleer of de netwerkkabel goed is aangesloten en of het netwerk
•
niet overbelast is.
De AllShare-verbinding tussen
de tv en de computer is instabiel.
Het IP-adres moet uniek zijn binnen het subnetwerk. Anders zou dit
•
verschijnsel zich kunnen voordoen als gevolg van IP-interferentie.
Controleer of een firewall is ingeschakeld.
•
Zo ja, schakel de firewallfunctie uit.
PROBLEEM
OPLOSSING
BD-LIVE
Ik kan geen verbinding maken
met de BD-LIVE-server
Controleer of de netwerkverbinding actief is met behulp van het menu
•
Netwerkstatus.
Controleer of het USB-geheugen is aangesloten op de speler.
•
Het geheugenapparaat moet ten minste 1 GB vrije ruimte bieden om de
•
BD-LIVE-services te kunnen ondersteunen.
U kunt in Management BD-gegevens de beschikbare ruimte controleren.
Controleer of het menu BD-Live internet verbinding is ingesteld op
•
Toestaan (Alle).
Als al het bovenstaande mislukt, neemt u contact op met de aanbieder
•
van de inhoud of werkt u de firmware van de speler bij tot de meest
recente versie.
Bij het gebruik van de BD-LIVE-
service treedt er een fout op
Het geheugenapparaat moet ten minste 1 GB vrije ruimte bieden om de
•
BD-LIVE-services te kunnen ondersteunen.
U kunt in Management BD-gegevens de beschikbare ruimte controleren.
✎
OPMERKING
Nadat de fabrieksinstellingen zijn teruggezet, zijn alle BD-gegevens van de gebruiker gewist.
▪
Reparatie
Als u contact met ons opneemt voor reparatie van de speler, worden in de volgende gevallen
administratiekosten in rekening gebracht:
Een technicus komt bij u langs maar de speler vertoont geen gebreken.
11
U brengt de speler naar een reparatiecentrum maar de speler vertoont geen gebreken.
21
We stellen u op de hoogte van de administratiekosten voordat we bij u langs komen of
beginnen met het werk aan de speler.
Wij adviseren u deze handleiding zorgvuldig door te lezen, online te zoeken naar een oplossing
op www.samsung.com of contact of te nemen met de klantenservice van Samsung voordat u
uw speler ter reparatie aanbiedt.
