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PROBLEM
LÖSUNG
Der Bildschirm ist blockiert.
Wenn der HDMI-Ausgang mit einer Auflösung eingestellt ist, die Ihr
•
Fernsehgerät nicht unterstützt (z. B. 1080p), wird möglicherweise kein
Bild wiedergegeben.
Drücken Sie die
•
WIEDERGABE/PAUSE
( ) Taste auf dem
vorderen Bedienfeld) für mindestens 5 Sekunden, ohne eine Disk
eingelegt zu haben. Alle Einstellungen werden auf die werksseitigen
Standardeinstellungen zurückgesetzt.
Beim Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen werden alle vom
•
Benutzer gespeicherten BD-Daten gelöscht.
Sie haben das Passwort
vergessen.
Drücken Sie die
•
WIEDERGABE/PAUSE
( ) Taste auf (dem
vorderen Bedienfeld) für mindestens 5 Sekunden, ohne eine Disk
eingelegt zu haben. Alle Einstellungen werden auf die werksseitigen
Standardeinstellungen zurückgesetzt.
Verwenden Sie diese Option nur wenn unbedingt nötig.
Beim Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen werden alle vom
•
Benutzer gespeicherten BD-Daten gelöscht.
Wenn andere Probleme auftreten
sollten:
Suchen Sie im Inhalt nach den Abschnitten des Benutzerhandbuchs, die das
•
aktuelle Problem behandeln, und befolgen Sie die Anweisungen nochmals.
Wenn das Problem nicht behoben werden kann, wenden Sie sich an
•
einen Samsung-Kundendienst in Ihrer Nähe.
Das Bild rauscht oder ist verzerrt.
Überprüfen Sie die Disk auf Verunreinigungen oder Kratzer.
•
Reinigen Sie die Disk.
•
Keine HDMI-Ausgang.
Prüfen Sie die Verbindung zwischen dem Fernsehgerät und dem HDMI-
•
Anschluss des Players.
Überprüfen Sie, ob Ihr Fernsehgerät die HDMI-Eingangsauflösungen
•
576p/480p, 720p, 1080i, 1080p unterstützt.
Ungewöhnliche HDMI-
Wiedergabe.
Wenn auf dem Bildschirm nur Rauschen angezeigt wird, bedeutet dies,
•
dass der Fernseher HDCP (High-bandwidth Digital Content Protection) nicht
unterstützt.
All Share-Funktion
Ich kann durch AllShare
veröffentlichte Ordner sehen,
nicht aber die Dateien.
AllShare zeigt nur Dateien an, die den Bild, Musik und Film Kategorien
•
entsprechen. Dateien, die diesen Kategorien nicht entsprechen können
nicht angezeigt werden.
Unterbrechungen bei
Videowiedergabe.
Überprüfen Sie die Stabilität des Netzwerks.
•
Anschluss des Netzwerkkabels überprüfen und ob das Netzwerk
•
überlastet ist.
PROBLEM
LÖSUNG
Die AllShare Verbindung zwischen
Player und PC ist instabil.
Die IP-Adresse in einem Subnetzwerk muss einmalig sein. Wenn dies
•
nicht der Fall ist können IP-Adressenkonflikte auftreten.
Prüfen Sie ob Sie eine Firewall aktiviert haben.
•
Wenn ja, deaktivieren Sie die Firewall.
BD-LIVE
Keine Verbindung zum BD-LIVE
Server.
Prüfen Sie mit Hilfe des Netzwerkstatus Menüs, ob der Aufbau der
•
Netzwerkverbindung erfolgreich war.
Überprüfen Sie, ob das USB-Speichergerät mit dem Player verbunden ist.
•
Das Speichergerät muss mindestens über 1GB freien Speicherplatz
•
verfügen, um BD-LIVE Dienst aufnehmen zu können.
Sie können den zur Verfügung stehenden Speicherplatz unter
BD-Datenmanagement prüfen.
Überprüfen Sie, ob das BD-LIVE Internetverbindungsmenü auf Zulassen
•
(Alle) eingestellt ist.
Wenn oben genannten Maßnahmen fehlschlagen, setzen Sie
•
sich mit Anbieter des Inhalts in Verbindung oder aktualisieren Sie
Firmwareversion des Players auf die neueste Version.
Fehler während der Benutzung
von BD-LIVE- Service.
Das Speichergerät muss mindestens über 1 GB freien Speicherplatz
•
verfügen, um BD-LIVE Dienst aufnehmen zu können.
Sie können den zur Verfügung stehenden Speicherplatz unter
BD-Datenmanagement prüfen.
✎
HINWEIS
Wenn die Werkseinstellungen wieder hergestellt werden, werden alle gespeicherten BD-Daten gelöscht.
▪
Reparaturen
Wenn Sie uns Ihren Player zur Reparatur zusenden, kann eine Verwaltungsgebühr erhoben
werden, wenn:
Wenn Sie einen Kundendienstmitarbeiter zu sich nach Hause bestellen und kein Defekt am
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Gerät festgestellt wird.
Sie das Gerät zu einem Reparaturdienst bringen und kein Defekt am Gerät festgestellt wird.
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Wir teilen Ihnen die Höhe der Verwaltungsgebühr mit, bevor wir einen Hausbesuch durchführen
oder mit Arbeiten an Ihrem Gerät beginnen.
Bevor Sie Ihren Player zur Reparatur einreichen empfehlen wir Ihnen, diese Bedienungsanleitung
sorgfältig durchzulesen, eine Lösung für Ihr Problem Online unter www.samsung.com zu
suchen oder sich mit unserem Kundendienst in Verbindung zu setzen.
