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RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
PROBLEMA
POSIBLES CAUSAS
QUÉ HACER
El expreso apenas
gotea de las boquillas
del portafiltros.
•
El café es demasiado fino.
Usa un molido ligeramente más grueso.
• Hay demasiado café
en el filtro.
Reduce la dosis de café con la
herramienta de dosificación the RAZOR™.
•
El filtro puede estar
tapado.
Usa la aguja fina en la herramienta de
limpieza provista para despejar el (los)
orificio(s) de salida en la parte inferior
del filtro. Si los orificios permanecen
bloqueados, disuelve una pastilla
limpiadora en agua caliente y sumerge
el filtro y el portafiltros en la solución
durante aprox. 20 minutos. Enjuaga
bien.
El expreso sale
demasiado rápidamente.
• El café está molido
demasiado grueso.
Usa un molido ligeramente más fino.
y/o
•
No hay suficiente café
en el filtro.
Aumenta la dosis de café y usa
la herramienta de dosificación the
RAZOR™ para reducir el exceso
de café después del apisonamiento.
El manómetro no
alcanza los 9 bares.
• No se ha apisonado
suficientemente el café.
Apisona con entre 15-20 kg de presión.
Si las sugerencias anteriores no
ayudan, comprueba la máquina.
Coloca un filtro presurizado (Dual Wall)
VACÍO en el portafiltros (sea de 1 taza
o de 2 tazas). Pulsa el botón MANUAL.
Si el manómetro indica más de 5 bares,
la máquina está bien. Asegura la dosis
correcta utilizando la herramienta de
dosificación the RAZOR™. Si la dosis
es correcta, haz el molido más fino.
Si el manómetro indica debajo de
5 bares, comunícate con el Centro
de Servicio al Cliente de Sage
®
.
El café no está lo
suficientemente
caliente.
• Tazas no precalentadas.
Enjuaga las tazas debajo de la salida
de agua caliente y colócalas en la
bandeja de calentamiento de tazas.
• La leche no está lo
suficientemente caliente
(si se prepara un capuchi-
no o café con leche, etc.).
Calienta la leche hasta que el lado
de la jarra esté caliente al tacto.
No hay crema.
• Los granos de café
están rancios.
Compra café recién tostado con fecha
de tueste.
•
Uso de filtros no
presurizados (single
wall) con café molido.
Usa siempre filtros presurizados
con café premolido.
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