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IT
PROBLEMA
POSSIBILE CAUSA
COME PROCEDERE
Sul display viene
visualizzato
"Serbatoio acqua
vuoto", ma
il serbatoio è pieno
• Il serbatoio dell'acqua non
è inserito e bloccato in
posizione.
• Spingere a fondo il serbatoio dell'acqua
e chiudere il gancio.
Non viene
erogato vapore
o acqua fredda
• La macchina non è accesa
o non ha raggiunto la
temperatura di esercizio.
• Assicurarsi sempre che la macchina sia
collegata all'alimentazione e pronta per
l'uso.
• Potrebbe esserci un accumulo di calcare.
Eseguire la procedura di decalcificazione.
Non viene erogata
acqua calda
• Il serbatoio dell'acqua
è vuoto.
• Riempire il serbatoio dell'acqua.
Non c'è vapore
• La lancia vapore è ostruita. • Consultare "Pulizia della lancia vapore"
a pag. 12.
• Potrebbe esserci un accumulo di calcare.
Eseguire la procedura di decalcificazione.
La macchina
è accesa ma
non funziona
• Spegnere la macchina. Attendere
60 minuti, quindi riaccenderla.
• Se il problema persiste, contattare
il servizio di assistenza Sage.
Dal gruppo
di erogazione
fuoriesce del vapore
• Spegnere la macchina. Attendere
60 minuti, quindi riaccenderla.
• Se il problema persiste, contattare
il servizio di assistenza Sage.
Il caffè espresso
esce dai beccucci
del portafiltro con
flusso ridotto
•
La macinatura del caffè
è troppo fine.
• Regolare il grado di macinatura su un
numero più alto per renderla leggermente
più grossa.
• Potrebbe esserci un accumulo di calcare.
Eseguire la procedura di decalcificazione.
PROBLEMA
POSSIBILE CAUSA
COME PROCEDERE
Il caffè espresso
viene erogato
troppo velocemente
•
La macinatura del caffè
è troppo grossa.
•
I chicchi di caffè non sono
freschi.
• Regolare il grado di macinatura su
un numero più basso per renderla
leggermente più fine.
• Utilizzare chicchi appena tostati con
un'indicazione della data di tostatura
e consumarli tra 5 e 20 giorni dopo tale data.
Il caffè non
è sufficientemente
caldo
• Tazze non preriscaldate.
• Sciacquare le tazze in acqua corrente
calda e posizionarle sul vassoio
di riscaldamento.
• Il latte non è abbastanza
caldo (nel caso
di cappuccino
o caffellatte ecc.).
• Aumentare la temperatura del latte nel
menu Impostazioni.
Non c'è crema
•
I chicchi di caffè non sono
freschi.
• Utilizzare chicchi appena tostati con un'indi-
cazione della data di tostatura e consumarli
tra 5 e 20 giorni dopo tale data.
La consistenza
del latte non
è sufficiente
• La lancia vapore è ostruita. • Consultare "Pulizia della lancia vapore"
a pag. 12.
• Potrebbe esserci un accumulo di calcare.
Eseguire la procedura di decalcificazione.
• Marche e tipi diversi di latte e alternative
al latte vengono montati in modo diverso.
Può essere necessario regolare di
conseguenza il livello di schiuma.
Viene estratto
troppo caffè
•
La macinatura del caffè
è troppo grossa.
• È necessario regolare
la durata/volume
dell'erogazione.
• Regolare il grado di macinatura su
un numero più basso per renderla
leggermente più fine.
• È possibile personalizzare il tempo
di estrazione toccando il pulsante
"Singolo"/"Doppio".
Viene estratto
poco caffè
•
La macinatura del caffè
è troppo fine.
• È necessario regolare
la durata/volume
dell'erogazione.
• Regolare il grado di macinatura su un
numero più alto per renderla leggermente
più grossa.
• È possibile personalizzare il tempo
di estrazione toccando il pulsante
"Singolo"/"Doppio".
La quantità
di caffè estratto
è cambiata, ma tutte
le impostazioni
sono uguali.
• Con l'invecchiamento dei
chicchi di caffè, la velocità
di estrazione cambia
e può influire sul volume
dell'erogazione.
• Regolare il grado di macinatura su un
numero più basso per renderla leggermente
più fine.
• È possibile personalizzare il tempo
di estrazione toccando il pulsante
"Singolo"/"Doppio".
• Utilizzare chicchi appena tostati con un'indi-
cazione della data di tostatura e consumarli
tra 5 e 20 giorni dopo tale data.
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