Sage Oracle Touch SES990, Quick Manual

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Dépannage
PROBLÈME CAUSE POSSIBLE SOLUTION
Le moteur du
moulin démarre,
mais aucun café
moulu ne sort de la
sortie de mouture
• Pas de grains de café dans
la trémie.
• Le moulin ou la trémie
à grains est bloqué(e).
• Des grains de café sont
peut-être coincés dans
la trémie.
• Remplissez la trémie à grains de grains
de café frais.
• Retirez la trémie à grains. Inspectez
la trémie à grains et les broyeurs pour
vous assurer qu'ils ne sont pas obstrués.
Remplacez les pièces et réessayez.
Le moteur du moulin
démarre, mais émet
un bruit de cliquetis
• Le moulin est bloqué
par un objet étranger
ou le goulot est bloqué.
• Moulin obstrué par
l'humidité.
• Retirez la trémie à grains, inspectez les
broyeurs et retirez tout corps étranger.
• Nettoyez les broyeurs et la sortie de
mouture (voir page 11).
• Laissez les broyeurs sécher
complètement avant de les remonter.
Vous pouvez utiliser un sèche-cheveux
sur la partie interne du moulin afin
d'accélérer le séchage.
Impossible de
verrouiller la trémie
à grains en place
• Des grains de café
obstruent le mécanisme
de verrouillage de la trémie.
• Retirez la trémie à grains.
Enlevez les grains de café au-dessus
des broyeurs.
Remettez la trémie à grains à sa place.
Le porte-filtre
déborde
• L'hélice de tassement a été
enlevée pour le nettoyage
et n'a pas été remise en
place.
• Vérifiez que l'hélice de tassement est en
place et installée correctement sur l'axe
d'entraînement (voir la Notice d'utilisation
sur le site Internet de Sage).
Le moulin est en
arrêt d'urgence
• Tournez le porte-filtre vers la gauche pour
arrêter la fonction de mouture, dosage
et tassement automatiques.
• Débranchez le cordon d'alimentation
de la prise de courant.
Le moulin
fonctionne
sans arrêt
• Pas de grains dans
la trémie.
• Remplissez la trémie de grains.
• Tournez le porte-filtre vers la gauche pour
arrêter la fonction de mouture, dosage et
tassement automatiques.
• L'hélice de tassement
a été retirée.
• Vérifiez que l'hélice de tassement est en
place et installée correctement sur l'axe
d'entraînement (voir la Notice d'utilisation
sur le site Internet de Sage).
PROBLÈME CAUSE POSSIBLE SOLUTION
L'expresso
s'écoule du bord
du porte-filtre
et/ou
Le porte-filtre se
détache du groupe
d'infusion lors
d'une extraction
• Le porte-filtre n'est pas
bien inséré dans le groupe
d'infusion.
• Assurez-vous d'avoir bien tourné le
porte-filtre vers la droite jusqu'à ce que
la poignée dépasse le centre et soit bien
verrouillée en place. Dépasser le centre
n'endommagera pas le joint en silicone.
• Il y a de la mouture de café
sur le bord du panier filtre.
• Nettoyez l'excès de café sur le bord du
panier-filtre après l'opération de mouture
pour assurer une bonne étanchéité dans
le groupe d'infusion.
• Le bord du panier filtre ou
le dessous des languettes
du porte-filtre sont humides.
Les surfaces humides
réduisent la friction requise
pour retenir le porte-filtre
en place durant l'extraction
sous pression.
• Assurez-vous toujours que le panier filtre
et le porte-filtre sont bien secs avant de
les remplir de café, de les tasser et de
les insérer dans le groupe d'infusion.
Problèmes
avec la fonction
de démarrage
automatique
• L'horloge n'est pas réglée
ou est réglée sur une heure
incorrecte.
• Vérifiez que l'horloge et l'heure
de démarrage automatique ont été
correctement programmées.
Un message
d'erreur de
fonctionnement
s'affiche sur
l'écran tactile
• Une défaillance majeure
s'est produite et la machine
ne peut pas fonctionner.
• Veuillez contacter le service client Sage.
Les pompes
continuent
à fonctionner/
La vapeur est très
humide/La sortie
d'eau chaude fuit
• Vous utilisez de l'eau
hautement filtrée,
déminéralisée ou
distillée qui affecte
le fonctionnement
de la machine.
• Nous vous recommandons d'utiliser de
l'eau froide filtrée. Nous déconseillons
l'utilisation d'eau sans ou avec peu de
minéraux, telle que de l'eau fortement
filtrée, déminéralisée ou distillée. Si le
problème persiste, contactez le service
client Sage.
L'eau ne s'écoule
pas du groupe
d'infusion
• La machine n'a pas
atteint sa température
de fonctionnement.
• Prévoyez du temps pour que la
machine atteigne la température
de fonctionnement.
• Le réservoir d'eau est vide. • Remplissez le réservoir. Préparez
le système comme suit :
1) Appuyez sur le bouton « Infuser »
pour faire passer l'eau dans le groupe
d'infusion pendant 30 secondes.
2) Appuyez sur le bouton « Eau chaude »
pour faire passer l'eau dans la sortie
d'eau chaude pendant 30 secondes.
• Le réservoir d'eau n'est
pas complètement inséré
et verrouillé.
• Poussez le réservoir d'eau à fond
et verrouillez-le.