Rimage Prism III, User Manual, Page: 51 / 161

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Informations importantes
Cette section contient les informations requises pour contacter l’assistance ainsi
que des mises en garde et des avertissements concernant l'imprimante Prism III.
Les spécifications techniques concernant ce produit sont consultables sur
www.
rimage.com/support . Sur la page Support (Assistance), sélectionnez : Printer
Serie s (Série Impression) > Prism > User Manuals (Guides de l’utilisateur).
Informations relatives à l’assistance
États-Unis, Canada et Amérique latine
Rimage Corporation
7725 Washington Avenue South
Minneapolis, MN 55439
États-Unis
Attn: Rimage Services
Adresse électronique : support@rimage.com
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Amérique du Nord : 800-553-8312
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Europe
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Asie/Pacifique
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Pour contacter les Services Rimage :
Site Web :
www.rimage.com/support
Base de connaissances : http://rimage.custhelp.com
Connectez-vous et cliquez sur l’onglet Ask a Question (Poser une question).
Lorsque vous contactez les
Services Rimage, veuillez fournir :
• le numéro de série du système et la
version du logiciel
• une description fonctionnelle et
technique du problème
• le message d’erreur exact reçu
Copiez ces informations relatives à votre produit
Rimage pour référence ultérieure.
Remarque : Veillez à mettre à jour le numéro de
série à chaque fois que vous recevez un système de
remplacement .
Numéro de série :
Nom du produit :
Date d’achat :
Informations complémentaires en ligne
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classe mondiale offerts par Rimage.
À partir de la page d’accueil Assistance :
1. Sélectionnez la série de votre produit .
2. Sélectionnez votre produit .
3. Apprenez-en plus sur la page du
produit .
À partir de la page du produit, vous pouvez
accéder aux éléments suivants :
• informations sur les dernières mises à
jour du logiciel et du micrologiciel
• caractéristiques du produit
• documents les plus récents
• téléchargements des pilotes et des
micrologiciels disponibles
Assistance technique
Rimage propose de nombreuses options de service et d’assistance pour
l'imprimante Prism III, notamment des services d'échange. Pour des informations
supplémentaires, notamment en ce qui concerne les tarifs de ces services, veuillez
contacter votre revendeur à valeur ajoutée Rimage ou notre groupe Rimage.
Important ! Veillez à enregistrer votre système Rimage pour obtenir une garantie
pièces et main-d'œuvre valable un an et bénéficier d'un accès prioritaire à
l'assistance téléphonique. Pour l’enregistrement, connectez-vous à la page http://
www.rimage.com/support/warranty-registration .
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