6. Garantierichtlinie
Danke, dass Sie sich für ein realme-Produkt entschieden haben.
Bei Problemen mit der Produktqualität können Sie innerhalb von 24
Monaten ab Kaufdatum den Garantieservice des Unternehmens in
Anspruch nehmen.
Wichtige Hinweise:
- Beim Kauf muss der Verkäufer einen gültigen Kaufbeleg ausstellen.
- Kaufbeleg und Garantiekarte sind vom Benutzer sicher
aufzubewahren. Diese Dokumente werden bei Verlust nicht ersetzt.
- Wenn Produktfehler auftreten, die nicht durch falsche Bedienung
oder falsche Handhabung verursacht wurden, kann der Benutzer
während des Garantiezeitraums durch Vorlage des Kaufbelegs und
der Garantiekarte im realme-Kundendienstzentrum eine kostenlose
Reparatur anfordern.
Garantieausschluss:
- Mängel, die nach Ablauf des Garantiezeitraums gemeldet werden.
- Schäden, die durch Nichtbefolgung der Anweisungen im Handbuch
oder in der Bedienungsanleitung verursacht wurden.
- Durch menschliche Faktoren verursachte Schäden.
- Schäden, die durch unerlaubtes Zerlegen, Reparieren und Ändern
des Produkts verursacht wurden.
- Durch höhere Gewalt verursachte Schäden (wie
Überschwemmungen, Erdbeben und Blitzeinschlag).
- Schäden, die ohne Garantiekarte und ohne Kaufbeleg oder mit
uneinheitlichen Informationen auf Garantiekarte und Kaufbeleg
eingereicht werden.
- Normaler Verschleiß und normale Abnutzung des Produkts.
- Fehler und Schäden, die durch andere nicht mit der Produktqualität
verknüpfte Probleme verursacht wurden.
Kontakt:
- Website: www.realme.com
