6. Warunki gwarancji
Dziękujemy za wybranie produktów firmy realme. W ciągu 24
miesięcy od daty zakupu, jeśli wystąpi problem z jakością produktu,
mogą Państwo skorzystać z usług gwarancyjnych firmy.
Ważne informacje:
- Przy zakupie, sprzedający musi wystawić ważny dowód zakupu.
- Użytkownik musi prawidłowo zachować kartę gwarancyjną i
dowód zakupu. Nie zostaną one wymienione w razie utraty.
- Jeśli produkt ulegnie awarii niespowodowanej przez człowieka,
użytkownik może udać się do centrum obsługi klienta realme z
kartą gwarancyjną i dowodem zakupu w celu uzyskania
bezpłatnej naprawy w okresie gwarancji.
Wykluczenia z gwarancji:
- Zdarzenia po upływie okresu gwarancji.
- Uszkodzenia powstałe w wyniku niestosowania się do wymagań
zawartych w podręczniku lub instrukcji obsługi.
- Uszkodzenia spowodowane przez czynnik ludzki.
- Usterki spowodowane nieautoryzowanym demontażem, naprawą
oraz modyfikacją produktu.
- Uszkodzenia spowodowane przez siłę wyższą (takie jak powodzie,
trzęsienia ziemi i uderzenia pioruna).
- Brak karty gwarancyjnej i faktury lub niezgodność informacji na
karcie gwarancyjnej i fakturze.
- Naturalne zużycie produktu.
- Usterki i uszkodzenia spowodowane innymi, niezwiązanymi z
produktem problemami jakościowymi.
Informacje kontaktowe:
- Strona internetowa: www.realme.com
