Qilive Q.5538, User Manual

Page: 132 / 172

RO
132
Modalități de punere în aplicare a garanției
Pentru a beneficia de un service de garanţie, vă rugăm să aduceţi produsul la biroul de
relaţii cu clienţii al magazinului de la care l-aţi achiziţionat, având asupra dumneavoastră
dovada cumpărării sale (bon de casă, factură, etc…) şi accesoriile furnizate, împreună
cu ambalajul original.
Este important să vă amintiți data la care ați achiziționat produsul, modelul și numărul
de serie sau IMEI (aceste informații figurează în general pe produs, pe ambalaj sau pe
dovada de cumpărare).
În mod implicit, trebuie să aduceți produsul în magazin împreună cu accesoriile necesare
funcționării sale corecte (alimentare, adaptor, etc).
În cazul în care dauna suferită de produs este acoperită de garanţie, serviciul post-
vânzare va putea, în limitele legislaţiei locale fie:
■ Să repare sau să înlocuiască piesele defecte.
■ Să schimbe produsul returnat cu un produs care are cel puțin aceleași funcționalități
și care este echivalent în termeni de performanță.
■ Să vă ramburseze valoarea produsului la prețul de achiziționare menționat pe
documentul prezentat drept dovadă a cumpărării.
În eventualitatea unei reparații acoperite de garanție, durata de acordare a garanției se
va prelungi cu 6 luni, dar nu va mai fi acordată în caz de defecțiuni repetate.