Promise Technology
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PONERSE EN CONTACTO CON EL SOPORTE
TÉCNICO
El Servicio Técnico de PROMISE ofrece varias opciones de mantenimiento para que
los usuarios de PROMISE puedan acceder a las actualizaciones y a toda la
información. Le animamos a que use uno de nuestros servicios electrónicos que ofrece
las actualizaciones de la información del producto para facilitar un soporte y un servicio
eficaz.
Si decide ponerse en contacto con nosotros, tenga esta información disponible:
y
Número de serie y modelo del producto
y
Números de la versión del controlador, firmware y BIOS
y
Una descripción del problema o de la situación
y
Información de la configuración del sistema, como: placa madre y tipo de
CPU, modelos de los discos duros, unidades y dispositivos
SAS/SATA/ATA/ATAPI y otros controladores
SERVICIO TÉCNICO DE MANTENIMIENTO
Página web de PROMISE
Online™
http://www.promise.com/support/support_eng.asp
(Documentos técnicos, controladores, utilidades, etc.)
Soporte por E-mail
Soporte en línea
Soporte por teléfono:
Estados 1 408 228 1400 opción 4
Australia/Nueva Z61-7-56999629
The Nethe31 0 40 235 2600
Al49 (0) 2 31 56 76 48 - 0
39 0 6 367 126 26
Japón +81-3-6801-8064
Taiwán +886 3 578 0002
Pekín, China +86 10 8857 8085 o 8095
Shanghai, China +8621-3214-0395, +8621-5213-4899
Si65-3158-4344
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