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Promise Technology
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Technischer Support
Der Technische Support von PROMISE bietet verschiedene Support Optionen für
PROMISE Nutzer, um auf Informationen und Updates zuzugreifen. Wir empfehlen
Ihnen die Nutzung einer unserer elektronischen Dienste, welche aktuelle
Produktinformationen für den effizientesten Service und Support bereitstellen.
Wenn Sie uns kontaktieren möchten, legen Sie bitte die folgenden Informationen bereit:
Produktmodell und Seriennummer
BIOS, Firmware und Treiber Versionsnummern
Eine Beschreibung des Problems oder der Situation
Systemkonfigurationsinformationen, darunter: Mainboard und CPU Typ,
Festplattenmodelle, SAS/SATA/ATA/ATAPI Laufwerke & Geräte und andere
Controller.
Technische Support Dienste
PROMISE Online™
Webseite
http://www.promise.com/support/support_eng.asp
(technische Dokumentationen, Treiber, Programme,
usw.)
E-Mail Support
e-Support On-Line
Telefon Support:
Vereinigte S1 408 228 1400 Option 4
Australien/Neus61-7-56999629
Niede31 0 40 235 2600
Deuts49 (0) 2 31 56 76 48 - 0
I39 0 6 367 126 26
Japan +81-3-6801-8064
886 3 578 0002
Peking, China +86 10 8857 8085 oder 8095
Shanghai, China +8621-3214-0395, +8621-5213-4899
Si65-3158-4344
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