29
R0003pr-0720
¡IMPORTANTE!
Si llega a tener algún problema con su vehículo, primero consulte la guía de problemas y soluciones de abajo. Si no logra resolver el problema,
póngase en contacto con el Servicio de atención al cliente.
PROBLEMA
CAUSA POSIBLE
SOLUCIÓN
El vehículo no funciona
Batería con poca carga
Cargar la batería. Una batería nueva se debe cargar durante por
lo menos 18 horas antes de usar el vehículo por primera vez.
Después de usar el vehículo por primera vez, cargar la batería
durante por lo menos 14 horas después de cada uso. No cargar
la batería más de 30 horas.
Revisar todos los conectores. Verifi car que el conector del
cargador esté conectado en la batería y que el cargador esté
conectado en la pared.
Verifi car que esté activada la corriente eléctrica al tomacorriente
de pared.
El cargador no funciona
No hay una manera certera de saber si el cargador está funcionando
a menos que disponga de un voltímetro. Si piensa que el cargador
no funciona, póngase en contacto con el departamento de
atención al cliente
Fusible térmico bloqueado
El fusible térmico se puede bloquear y automáticamente detener
la operación del vehículo si este está sobrecargado o si las
condiciones de manejo son muy severas. Después de que un
fusible se bloquea, quitar el pie del pedal y esperar 25 segundos
antes de echar a andar el vehículo otra vez. Para evitar que
se detenga repetidamente el vehículo de manera automática,
no cargue el vehículo en exceso del peso máximo de 59 kg ni
remolque nada. Evite condiciones de manejo severas, tales
como manejar en subidas muy empinadas o chocar con objetos
estáticos, que pueden causar que las ruedas dejen de girar
mientras se sigue transfi riendo energía al motor. Si un fusible
térmico se bloquea continuamente, póngase en contacto con el
departamento de atención al cliente.
Cable o conectores sueltos
Revisar todos los cables y conectores. Verifi car que el conector
del arnés del motor esté enchufado en la batería y que no haya
cables sueltos alrededor de los motores.
Batería gastada
Si la batería es antigua o si no ha seguido las instrucciones sobre
el cuidado de la batería, quizá la batería esté gastada. Si no está
seguro si la batería está gastada, póngase en contacto con el
departamento de atención al cliente.
Daño al interruptor eléctrico
Los interruptores eléctricos se pueden corroer con el contacto
al agua o humedad, o se pueden atorar con tierra suelta,
arena o grava. Póngase en contacto con el departamento
de Atención al cliente.
Daño al motor
Póngase en contacto con el departamento de Atención al cliente.
GUÍA DE PROBLEMAS Y SOLUCIONES
