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Programme d’assistance routière 24 heures
de Porsche
Les Automobiles Porsche Canada, Ltée. se fonde sur le principe que pos-
séder une Porsche doit être aussi satisfaisant que la conduire. Afin
d’améliorer votre expérience, les Automobiles Porsche Canada, Ltée.
vous inscrit gratuitement au programme d’assistance routière de Porsche
pendant la durée de votre garantie limitée de véhicule neuf ou de la
garantie limitée de véhicule d’occasion certifiée et approuvée par
Porsche. Notre équipe de professionnels formés et qualifiés en assis-
tance routière est disponible 365 jours par an pour vous aider à décider
de la meilleure option de service en fonction de votre situation.
L’assistance routière faisant équipe avec son réseau de remorquage com-
plet à l’échelon national vous fournit une assistance de classe mondiale
partout aux États-Unis et au Canada.
Nous savons que vous êtes fier de votre Porsche, et les concessionnaires
Porsche agréés sont voués à l’entretien de ce véhicule exceptionnel. Dans
nombre de cas, l’entretien préventif est crucial pour éviter l’assistance
d’urgence. En respectant le calendrier régulier d’entretien de votre
véhicule, en conservant la batterie chargée quand vous ne le conduisez
pas régulièrement et en vérifiant souvent la pression des pneus, vous
éviterez d’avoir à appeler l’assistance routière de Porsche.
Dans certains marchés métropolitains, l’assistance routière comprend des
équipes mobiles d’intervention routière envoyées rapidement par les con-
cessionnaires et équipées pour fournir certains services. L’assistance
routière de Porsche filtre chaque demande de service pour établir si les
circonstances peuvent être gérées par l’équipe d’intervention d’un conces-
sionnaire ou s’il faut transporter le véhicule chez le concessionnaire le
plus proche.1
Le programme d’assistance routière de Porsche offre les services
suivants:
• Remorquage d’urgence
• Démarrage à l’aide de câbles d’appoint
• Assistance pour pneus à plat
• Assistance pour véhicule verrouillé
• Livraison d’urgence d’essence
• Service de dégagement/de treuil
• Remboursement d’interruption de voyage
Les équipes d’intervention routière sont en mesure de fournir une
assistance dans les cas suivants:
• Démarrage à l’aide de câbles d’appoint et/ou remplacement sur place
de la batterie
1
• Assistance pour pneus à plat – installation du système de réparation de
crevaison, du pneu de rechange du véhicule ou d’un pneu de rechange
prêté par le concessionnaire
• Assistance de déverrouillage
• Livraison d’urgence d’essence
Remorquage d’urgence
Si votre Porsche est hors d’état de fonctionnement à cause d’une panne
mécanique couverte par la garantie, elle sera transportée chez le conces-
sionnaire Porsche le plus proche. Vous pouvez toutefois demander à la
1
Les réparations faites lors de l’intervention routière peuvent être
facturées pour les pièces et/ou la main d’oeuvre.
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