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faire transporter chez un autre concessionnaire Porsche, à condition qu’il
soit situé dans un rayon de 80 kilomètres/50 milles du lieu de la panne
2
.
Pour des raisons de sécurité, les services de remorquage ne peuvent être
fournis lorsque le véhicule est sans surveillance. Un conducteur ayant son
permis doit donc être sur place pour rencontrer le véhicule d’intervention
agréé.
Si une panne se produit après les heures ouvrables et si le concession-
naire Porsche fournissant le service ne dispose pas d’un endroit
d’entreposage sécurisé, votre véhicule Porsche sera entreposé dans un
parc sécurisé et transporté chez le concessionnaire le jour ouvrable suiv-
ant.
Démarrage à l’aide de câbles d’appoint
Si votre Porsche ne démarre pas parce que la batterie est faible,
l’assistance routière enverra un véhicule d’intervention agréé pour la faire
« démarrer ». Si vous ne conduisez pas votre véhicule tous les jours ou si
vous ne l’avez pas fait démarrer depuis plus de 6 semaines, vous devrez
peut-être remplacer la batterie. Celle-ci risque alors de ne pas être cou-
verte par la Garantie limitée pour véhicules neufs de Porsche. L’assistance
routière de Porsche peut alors faire transporter votre véhicule chez le
concessionnaire pour faire remplacer la batterie à vos frais. Si le conces-
sionnaire établit que le non-fonctionnement de la batterie est dû à une
cause couverte par la garantie, vos frais de remorquage seront rem-
boursés par le concessionnaire Porsche.
N’oubliez pas que pour entretenir correctement la batterie, vous devez
conduire régulièrement le véhicule afin que la batterie reste chargée et/ou
utiliser un Dispositif de maintien de batterie Porsche.
Assistance pour pneus à plat
Vos pneus Porsche ont été conçus spécifiquement pour votre véhicule.
Ils sont identifiés par une marque N (N-0, N-1, etc.) sur le flanc, indiquant
qu’ils ont été testés et approuvés par le service technique de Porsche.
Quand un pneu N est endommagé, il doit être remplacé et la profondeur
de sculpture des pneus non endommagés doit être contrôlée. Il pourrait
être nécessaire de remplacer la paire de pneu d’un meme essieu si l’usure
le nécessite. Si un pneu perd de l’air et vous empêche d’utiliser votre
Porsche, vous avez plusieurs options. Les professionnels d’assistance
routière de Porsche vous aideront à décider du meilleur choix de dépan-
nage selon vos besoins
2
.
Uniquement dans les cas où le dommage du pneu ne peut être réparé pro-
visoirement, le véhicule sera transporté chez le concessionnaire Porsche
le plus proche pour faire remplacer le pneu. 2 Si le pneu est endommagé
à plus de 160 kilomètres/100 milles du concessionnaire Porsche le plus
proche, les professionnels d’assistance routière de Porsche sont en
mesure de vous aider à acheter le pneu de rechange qui convient afin de
faire transporter votre véhicule chez un installateur de pneus agréé de
votre région. Les coûts associés au pneu seront à votre charge; toutefois,
l’assistance routière de Porsche couvrira les frais de remorquage. Dans
tous les cas, les pneus N ne peuvent être réparés et ne sont pas couverts
par la garantie limitée de véhicule neuf ou la garantie limitée de véhicule
d’occasion certifiée et approuvée par Porsche.
2
Votre véhicule doit être situé dans un lieu immédiatement voisin d’une route
pratiquée et accessible par les équipements d’entretien courants.
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