■ 使用洗碗碟機時若出現以下情況，請按照下表確認並處理。
現象
餐具清潔效果不理想
玻璃餐具變得發白、
不透明
使用粉狀洗滌劑
（洗碗粉）後有殘留
●
是否未添加洗滌劑，或是否使用了非洗碗碟機專用洗滌劑？
→ 請添加適量洗碗碟機專用洗滌劑（第 HK9 頁）
●
餐具是否碰到噴嘴，導致噴嘴無法旋轉而影響清潔效果？
●
餐具擺放是否妥當（重疊或朝向錯誤）？（第 HK6 - HK8 頁）
●
燒焦燒糊難洗的餐具是否先清理過？（第 HK5 頁）
●
使用的水是否富含礦物質？
→ 請適量增多洗碗碟機專用洗滌劑
●
機內過濾網網眼是否堵塞？
→ 請清洗乾淨（第 HK13 頁）
●
是否未查詢所處地區的水質硬度，且未重新設定地區代碼？（第 HK9 頁）
確認情況及處理方法
●
洗碗粉是否受潮或結塊？
→ 如果結塊，使用前請先捏碎。
●
表面有小瑕疵的玻璃餐具經過高溫的洗滌水洗滌後，
偶爾會變得發白、不透明。
●
玻璃上的污漬是否較油膩?
→ 請多放入專用洗滌劑或選擇「Intense（高效清洗）」程序
餐具變黃或
稍微泛黑
●
可能因餐具的茶垢或水中含鐵質造成。
→ 請常用手擦拭餐具。
玻璃餐具上留有
淡淡的水滴印
●
所處地區的水質硬度是否較大？
→ 若水質硬度較大，可重新設定地區代碼（第 HK9 頁）
餐具底部殘留水滴，
餐具烘乾效果不理想
●
餐具底部的凹面可能殘留水分。
→ 請稍微傾斜放置（第 HK6 頁），
或設定為增強乾碗，延長乾碗時間，減少水分殘留（第 HK12 頁）
常見問題
HK15
異常提示
■ 洗碗碟機顯示屏出現以下提示（同時主機發出警報聲）時，請按照下表確認情況並處理，如無法處理，
請聯絡服務中心。
（長按程序鍵 5 秒以上，顯示屏會重新顯示上一次發生的異常情況）
現象及含義
確認情況及處理方法
顯示屏
「Basic（標準）」、
「Intense（高效清洗）」同時閃爍
● 供水不良
顯示屏
「Intense（高效清洗）」、
「Speedy（超快速）」、
「Care（清潔機身）」同時閃爍
顯示屏
所有指示燈均亮燈
● 排水不良
● 機門未關或未關好
請關閉電源後確認以下事項
●
水龍頭或家中水管總掣是否開啟？
●
是否停止供水？
●
家中水管、進水管是否凍結？
●
進水管接頭是否堵塞？
●
是否使用井水？（若井水雜質較多，容易引起障礙。）
請關閉電源後確認以下事項
●
過濾網是否堵塞？（第 HK13 頁）
確認後，請開啟電源，選擇「Dry（乾碗）」進行運作，
排水後關閉電源。
若經過上述處理仍有問題，請聯絡服務中心
請按住開門掣上方中間位置，
直至機門左右門鎖確切鎖上為止。
（第 HK6 頁）
開門掣
喀嚓
HK16
顯示屏
顯示屏
「Speedy（超快速）」、
「Intense（高效清洗）」、
「Keep（持續乾碗）」同時閃爍
● 可能由於出現過量泡沫
● 可能由於出現滲漏情況
先關掉水龍頭
拔掉電源插頭並保持機門關上
待 30 分鐘後, 再接駁電源以重新啟動, 檢視顯示屏
●
如顯示屏上
「Speedy（超快速）」、「Intense（高效清洗）」、
「Keep（持續乾碗）」停止閃爍, 可開啟水龍頭並重新操作
●
如顯示屏上
「Speedy（超快速）」、「Intense（高效清洗）」、
「Keep（持續乾碗）」依然閃爍, 請聯絡服務中心
如上列方法仍無法修好故障，或出現其他現象，請拔掉電源插頭, 關掉水龍頭並聯絡服務中心。
NP-TH1HK.indd 44
2018/11/29 19:21:20
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B685891_NP-TH1取説(香港)
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K
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2018-11-29 19:37:58
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2018-12-10 15:25:08
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■ 使用洗碗碟機時若出現以下情況，請按照下表確認並處理。
現象
餐具清潔效果不理想
玻璃餐具變得發白、
不透明
使用粉狀洗滌劑
（洗碗粉）後有殘留
●
是否未添加洗滌劑，或是否使用了非洗碗碟機專用洗滌劑？
→ 請添加適量洗碗碟機專用洗滌劑（第 HK9 頁）
●
餐具是否碰到噴嘴，導致噴嘴無法旋轉而影響清潔效果？
●
餐具擺放是否妥當（重疊或朝向錯誤）？（第 HK6 - HK8 頁）
●
燒焦燒糊難洗的餐具是否先清理過？（第 HK5 頁）
●
使用的水是否富含礦物質？
→ 請適量增多洗碗碟機專用洗滌劑
●
機內過濾網網眼是否堵塞？
→ 請清洗乾淨（第 HK13 頁）
●
是否未查詢所處地區的水質硬度，且未重新設定地區代碼？（第 HK9 頁）
確認情況及處理方法
●
洗碗粉是否受潮或結塊？
→ 如果結塊，使用前請先捏碎。
●
表面有小瑕疵的玻璃餐具經過高溫的洗滌水洗滌後，
偶爾會變得發白、不透明。
●
玻璃上的污漬是否較油膩?
→ 請多放入專用洗滌劑或選擇「Intense（高效清洗）」程序
餐具變黃或
稍微泛黑
●
可能因餐具的茶垢或水中含鐵質造成。
→ 請常用手擦拭餐具。
玻璃餐具上留有
淡淡的水滴印
●
所處地區的水質硬度是否較大？
→ 若水質硬度較大，可重新設定地區代碼（第 HK9 頁）
餐具底部殘留水滴，
餐具烘乾效果不理想
●
餐具底部的凹面可能殘留水分。
→ 請稍微傾斜放置（第 HK6 頁），
或設定為增強乾碗，延長乾碗時間，減少水分殘留（第 HK12 頁）
常見問題
HK15
異常提示
■ 洗碗碟機顯示屏出現以下提示（同時主機發出警報聲）時，請按照下表確認情況並處理，如無法處理，
請聯絡服務中心。
（長按 Program（程序）鍵 5 秒以上，顯示屏會重新顯示上一次發生的異常情況）
現象及含義
確認情況及處理方法
顯示屏
「Basic（標準）」、
「Intense（高效清洗）」同時閃爍
● 供水不良
顯示屏
「Intense（高效清洗）」、
「Speedy（超快速）」、
「Care（清潔機身）」同時閃爍
顯示屏
所有指示燈均亮燈
● 排水不良
● 機門未關或未關好
請關閉電源後確認以下事項
●
水龍頭或家中水管總掣是否開啟？
●
是否停止供水？
●
家中水管、進水管是否凍結？
●
進水管接頭是否堵塞？
●
是否使用井水？（若井水雜質較多，容易引起障礙。）
請關閉電源後確認以下事項
●
過濾網是否堵塞？（第 HK13 頁）
確認後，請開啟電源，選擇「Dry（乾碗）」進行運作，
排水後關閉電源。
若經過上述處理仍有問題，請聯絡服務中心
請按住開門掣上方中間位置，
直至機門左右門鎖確切鎖上為止。
（第 HK6 頁）
開門掣
喀嚓
HK16
顯示屏
顯示屏
「Speedy（超快速）」、
「Intense（高效清洗）」、
「Keep（持續乾碗）」同時閃爍
● 可能由於出現過量泡沫
● 可能由於出現滲漏情況
先關掉水龍頭
拔掉電源插頭並保持機門關上
待 30 分鐘後, 再接駁電源以重新啟動, 檢視顯示屏
●
如顯示屏上
「Speedy（超快速）」、「Intense（高效清洗）」、
「Keep（持續乾碗）」停止閃爍, 可開啟水龍頭並重新操作
●
如顯示屏上
「Speedy（超快速）」、「Intense（高效清洗）」、
「Keep（持續乾碗）」依然閃爍, 請聯絡服務中心
如上列方法仍無法修好故障，或出現其他現象，請拔掉電源插頭, 關掉水龍頭並聯絡服務中心。
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