286
Resolução de problemas
Item de inspecção/verificação
Acção
A alimentação eléctrica não
está ligada.
Ligação do cabo de alimentação
eléctrica
Ligue o cabo de alimentação correctamente a uma tomada de
corrente.
Fonte de alimentação para tomada de
corrente
Forneça corrente à tomada de corrente. Verifique se está a ser fornecida
a voltagem adequada.
Estado do interruptor de
funcionamento ON/OFF
Ligue o interruptor de funcionamento.
O guia de papel não aquece
depois do aquecedor ter sido
ligado.
Estado da impressora
O guia de papel é aquecido durante a impressão ou quando o
aquecedor é ligado com o menu de controlo do aquecedor. Imprima
uma imagem ou defina o aquecedor para ON para verificar se o guia
de papel é aquecido.
Definição RIP do computador anfitrião A temperatura do aquecedor pode também ser definida através do RIP
do computador anfitrião. Verifique a definição do computador anfitrião.
Menu de controlo do aquecedor
Ligue novamente o aquecedor (pós-aquecedor/aquecedor de
impressão/pré-aquecedor) e, em seguida, imprima uma imagem ou
configure deliberadamente o aquecedor para ON para verificar se o
guia de papel é aquecido.
Voltagem de alimentação
Ligue a impressora a uma fonte de alimentação eléctrica de 200 V CA.
Não impressora não inicia ou
não funciona normalmente.
Indicador luminoso de erro aceso e
mensagem LCD
Execute as acções adequadas de acordo com a mensagem de erro.
A impressão está desactivada.
Ligação do cabo USB
Ligue o cabo USB correctamente.
Indicador luminoso de erro aceso e
mensagem LCD
Execute as acções adequadas de acordo com a mensagem de erro.
Indicador luminoso de erro aceso
apagado
Imprima um padrão de teste.
(Confirme se o "Padrão de teste" do software RIP é impresso.)
Limpeza da cabeça de impressão
Limpe a cabeça de impressão.
Embora a impressora esteja
no modo de impressão, a
impressão não é iniciada e a
indicação "PRÉ-AQUECENDO"
é apresentada no painel de
controlo.
Temperatura ambiente
Aumente a temperatura ambiente.
(Temperatura recomendada: 20 a 25ºC)
Efeito no fluxo de ar
Se o ar do ar condicionado ou da ventoinha estiver direccionado para
o guia do papel, evite o fluxo de ar (mudando a direcção do fluxo de ar,
a orientação da impressora ou o local onde esta se encontra).
Os dados transmitidos não são
impressos.
LED ONLINE (intermitente?)
Verifique as condições de comunicação do computador anfitrião.
Aparece uma folha em branco.
Imprima dados
Verifique os dados impressos para confirmar se os dados da folha
branco são enviados.
Ocorrem frequentemente
encravamentos de papel.
Tipo de papel
verifique se o tipo de papel utilizado corresponde à actual definição de
tipo de papel.
Instalação de papel
Instale o papel correctamente.
Materiais estranhos na trajectória do
carreto
Remova quaisquer materiais estranhos existentes.
Materiais estranhos na trajectória de
alimentação de papel
Remova quaisquer materiais estranhos existentes.
Força de aspiração
Se a força de aspiração não estiver bem regulada, reduza-a.
Definição de temperatura do
aquecedor
Se a temperatura do aquecedor não estiver correctamente
seleccionada, diminua a temperatura do aquecedor.
A velocidade de impressão é
baixa.
Ambiente de temperatura elevada
Se a temperatura da impressora for superior a 40°C, a impressora
imprime a uma velocidade mais reduzida. Regule a temperatura
ambiente para um valor entre 20 a 25°C (temperatura recomendada) e
aguarde pelo menos uma hora antes de iniciar a impressão.
Velocidade de transferência USB
Verifique a velocidade de transferência USB. Se tiver efectuado a
ligação USB a uma velocidade máxima, altere a configuração da ligação
do computador anfitrião para ligação USB de alta velocidade para
aumentar a velocidade de impressão.
O menu é apresentado num
outro idioma.
Definição do idioma
Ligue o interruptor de funcionamento ao mesmo tempo que prime
a tecla
M E N U
para iniciar a impressora. Aparece o menu de
configuração do idioma. Seleccione o idioma que pretende utilizar.