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Localización y resolución de averías
Elemento de inspección/revisión
Acción
La impresora no se
enciende.
Conexión del cable de corriente
Enchufe el cable de corriente a una toma de corriente
Suministro eléctrico a la toma de corriente
Suministre corriente a la toma de corriente. Compruebe si dispone de
la tensión correcta.
Estado encendido/apagado del interruptor
de encendido
Encienda el interruptor de encendido.
La guía del papel no
se calienta después de
encender el calentador.
Estado de la impresora
La guía del papel se calienta durante la impresión o cuando el
calentador se enciende con el menú de control del calentador. Imprima
una imagen o coloque el calentador en posición de encendido para
comprobar si la guía del papel se calienta.
Configuración RIP del ordenador anfitrión
La temperatura del calentador también puede ajustarse mediante el
RIP del ordenador anfitrión. Compruebe la configuración del ordenador
anfitrión.
Menú de control del calentador
Vuelva a encender el calentador (postcalentador/calentador de
impresión/precalentador) y, a continuación, imprima una imagen o
coloque el calentador en posición de encendido para comprobar si la
guía de papel se calienta.
Tensión eléctrica
Conecte la impresora a un toma de corriente de 200 V CA.
La impresora no
arranca o no funciona
correctamente.
Luz LED de error encendida y mensaje en
pantalla LCD
Tome las medidas adecuadas en función del mensaje de error.
La impresión está
desactivada.
Conexión del cable USB
Conecte correctamente el cable USB.
Luz LED de error encendida y mensaje en
pantalla LCD
Tome las medidas adecuadas en función del mensaje de error.
Luz LED de error apagada
Imprima el patrón de prueba.
(Compruebe que se imprime el "Patrón de prueba" del software RIP)
Limpieza del cabezal de impresión
Limpie el cabezal de impresión.
Aunque la impresora
esté en el modo de
impresión, la impresión
no empieza con el aviso
"PRECALENTANDO" en el
panel de control.
Temperatura ambiente
Eleve la temperatura ambiente.
(Temperatura recomendada: de 20 a 25ºC)
Efecto del flujo de aire
Si el aire procedente del aire acondicionado o del ventilador sopla
contra la guía del papel, evite el flujo de aire (cambiando la dirección
del flujo de aire, la orientación de la impresora o la ubicación de la
impresora).
Los datos transmitidos no
se imprimen.
Luz LED de conexión (intermitente?)
Compruebe el estado de comunicación el ordenador anfitrión.
Aparece una hoja en
blanco.
Datos de impresión
Compruebe los datos de impresión actuales para comprobar si los
datos de la hoja en blanco se envían.
El papel se atasca con
frecuencia.
Tipo de papel
Compruebe si el tipo de papel seleccionado coincide con el parámetro
del tipo de papel.
Inserción del papel
Inserte el papel correctamente.
Sustancia extraña en la trayectoria del carro Elimine la sustancia extraña, de haberla.
Sustancia extraña en la ruta de alimentación
del papel
Elimine la sustancia extraña, de haberla.
Potencia del ventilador de succión
Si la potencia del ventilador de succión no está bien ajustada, reduzca
la potencia.
Ajuste de la temperatura del calentador
Si la temperatura del calentador no está bien ajustada, reduzca la
temperatura del calentador.
La velocidad de impresión
es lenta.
Alta temperatura ambiental
Si la temperatura de la impresora es superior a 40ºC, la impresora
imprime a una velocidad más lenta. Ajuste la temperatura ambiental a
20-25ºC (temperatura recomendada) y no utilice la impresora durante
una hora.
Velocidad de transferencia de la conexión
USB
Compruebe la velocidad de transferencia de la conexión USB.
Cuando la conexión USB se realice a la máxima velocidad, cambie la
configuración de la conexión del ordenador anfitrión a conexión USB
de alta velocidad para aumentar la velocidad de impresión.
El menú aparece en otro
idioma.
Configuración del idioma
Encienda el interruptor de encendido mientras pulsa la tecla
M E N U
para arrancar la impresora. Aparece el menú de
configuración del idioma. Seleccione el idioma que desea utilizar.