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900012 rév. 01 | 09.2017
Contenu de la livraison
Treuil à friction 1800, 1200, 400
FR
Contrôle visant à repérer les dommages liés au
transport
Vous détecterez les dommages liés au transport à la présence de
dommages au niveau de l’emballage ou de pièces éraflées et déformées
sur la machine.
›
Notez impérativement les dommages en question sur le bordereau
de transport, aussi bien sur la copie qui vous est remise que sur le
bordereau que vous devez signer.
›
Faites impérativement contresigner le transporteur (chauffeur).
Si le livreur refuse de confirmer les dommages liés au transport, il
est préférable que vous refusiez totalement la prise en charge de la
livraison et que vous en informiez immédiatement votre revendeur. Les
réclamations qui surviendront ultérieurement, sans note immédiate sur
le bordereau de livraison, ne seront reconnues ni par l’expéditeur, ni par
l'assureur du transport.
Si vous soupçonnez l’existence de dommages cachés liés au transport :
›
Signalez les dommages cachés liés au transport sous deux jours au
plus tard, c’est-à-dire à l’issue de la période qui vous aura été néces-
saire pour vérifier la marchandise livrée. En règle générale, les récla
-
mations qui surviennent au-delà de ce délai ne sont pas acceptées.
›
Dans tous les cas, notez sur les documents de transport : « La prise
en charge de la marchandise s’effectue sous réserve d'un dommage
caché lié au transport ».
Les assurances des expéditeurs réagissent souvent avec beaucoup de
méfiance et refusent les remboursements. Par conséquent, tentez
de justifier de manière indéniable les dommages (éventuellement en
joignant des photos).