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ninjakitchen.com
1 877 646-5288
Veuillez consulter le site Web registeryourninja.com ou appeler au 1 877 646-5288 pour
enregistrer votre nouveau produit Ninja® au plus tard dix (10) jours après l’achat. Le nom
du magasin, la date d’achat, le numéro de modèle ainsi que votre nom et votre adresse vous
seront demandés.
L’enregistrement nous permettra de vous joindre dans le cas peu probable d’un avis de
sécurité touchant le produit. Lorsque vous enregistrez votre produit, vous reconnaissez avoir
lu et compris les instructions et les avertissements présentés dans le guide d’utilisation inclus.
Pour commander des pièces et des accessoires supplémentaires, visitez notre site Web :
ninjaaccessories�com
ou communiquez avec le service à la clientèle :
1 877 646-5288
.
ENREGISTREMENT DU PRODUIT
PIÈCES DE RECHANGE
La garantie limitée d’un (1) an s’applique aux achats effectués auprès de détaillants autorisés
de
SharkNinja Operating LLC.
La couverture de garantie s’applique uniquement au
propriétaire initial et au produit d’origine et n’est pas transférable.
SharkNinja garantit que l’appareil sera exempt de tout défaut de matériau et de fabrication
pendant une période d’un (1) an à compter de la date d’achat lorsqu’il est utilisé dans le cadre
d’un usage domestique normal et si le produit est entretenu conformément aux exigences
décrites dans le Guide de l’utilisateur, sous réserve des conditions et exclusions ci-dessous :
Qu’est-ce qui est couvert par cette garantie?
1. L’appareil d’origine, ou les pièces non soumises à l’usure jugées défectueuses, à la seule
discrétion de SharkNinja, seront réparés ou remplacés jusqu’à un (1) an à compter de la
date d’achat initiale.
2. Dans le cas d’un remplacement de l’appareil, la garantie prendra fin six (6) mois après
la date de réception de l’appareil de remplacement ou pendant le reste de la période
de garantie existante, selon la période la plus longue. SharkNinja se réserve le droit de
remplacer l’appareil par un autre de valeur égale ou supérieure.
Qu’est-ce qui n’est pas couvert par cette garantie?
1. Les pièces soumises au processus normal d’usure (comme les carafes, les couvercles,
les paniers à infusion, les filtres permanents, les réservoirs d’eaur, etc.), qui exigent un
entretien ou un remplacement périodique afin d’assurer le bon fonctionnement de
l’appareil, ne sont pas couvertes par cette garantie. Vous pouvez faire l’achat de pièces
de rechange à
ninjaaccessories�com
.
2. La garantie ne s’applique pas aux appareils utilisés de façon abusive ou à des fins
commerciales.
3. Les dommages causés par une mauvaise utilisation, un abus, une négligence lors de la
manipulation, un manquement à l’entretien nécessaire (p. ex. le fait de ne pas laisser la
base du moteur à l’abri de renversements d’aliments et d’autres débris), ou un dommage
dû à une mauvaise manipulation pendant le transport.
4. Les dommages indirects et accidentels.
5. Les défaillances causées par des réparateurs non autorisés par SharkNinja.
Ces défectuosités incluent les dommages causés lors du processus d’expédition,
de modification ou de réparation du produit SharkNinja (ou de l’une de ses pièces)
lorsque la réparation est effectuée par un réparateur non autorisé par SharkNinja.
6. Les produits achetés, utilisés ou mis en service à l’extérieur de l’Amérique du Nord.
Comment obtenir un service
Si votre appareil ne fonctionne pas comme il le devrait lors d’un usage domestique normal
pendant la période de garantie, allez à
ninjakitchen�com/support
pour accéder au service
d’autoassistance sur nos produits. Nos spécialistes du service à la clientèle sont aussi
disponibles au
1 877 646-5288
pour du soutien sur les produits et les options de garantie de
service offertes, y compris la possibilité de passer à nos options de garantie de service VIP
pour certaines catégories de produits. Pour que nous puissions mieux vous aider, veuillez
enregistrer votre produit en ligne à
registeryourninja�com
et avoir le produit sous la main
lorsque vous appelez.
SharkNinja assumera les frais de retour de l’appareil à nos sites par le consommateur en
vue de la réparation ou du remplacement de l’appareil. Un montant de 20,95$ (sujet à
modification) sera facturé lorsque SharkNinja expédiera l’appareil réparé ou remplacé.
Comment présenter une demande de service sous garantie
Vous devez composer le
1 877 646-5288
pour soumettre une réclamation au titre de la
garantie. Vous aurez besoin du reçu comme preuve d’achat. Nous vous demandons aussi
d’enregistrer votre produit en ligne à
registeryourninja�com
et d’avoir le produit sous la main
lorsque vous appelez pour que nous puissions mieux vous aider. Un spécialiste du service
à la clientèle vous fournira les directives d’emballage et de retour.
Comment s’applique la loi de l’État
Cette garantie vous donne des droits légaux spécifiques, et vous pouvez également avoir
d’autres droits qui varient d’un État à l’autre. Certains États n’acceptent pas l’exclusion ou
la limitation de dommages accessoires ou indirects, de sorte que les dispositions ci-dessus
peuvent ne pas s’appliquer à votre cas.
GARANTIE LIMITÉE D’UN (1) AN
FR
ANÇ
AIS
