NEC N8104-206, User Manual

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5. トラブルシューティング
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本章では各事象に対する確認のため本製品の取り外し/取り付けを前提とした作業
を記載しています。事前に必ず取扱注意事項をお読みください。
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必要に応じて本製品をお買い求めの販売店または保守サービス会社に連絡してく
ださい。
5.1. システムが起動できない場合
ボードの取り付けを確認してください
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取り付けは正しいか
本体装置のスロットに、ボードがしっかりと差し込まれているか確認してください。
また、ラッチでボードがしっかりと固定されていることを確認してください。
該当する場合は、取り付けなおしてください。
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コネクタなど本体装置側に異常はないか
本体装置のカードエッジコネクタを確認し、異物混⼊や部品破損がないか確認してください。
部品破損等ある場合は本製品をお買い求めの販売店または保守サービス会社に連絡してください。
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本体装置の BIOS のバージョンは適切か
BIOS のバージョンが適切か確認してください。
最新の BIOS で確認してください。
ボードを確認してください
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ボードが破損していないか
ボードの実装部品が破損していないか確認してください。
破損している場合は本製品をお買い求めの販売店または保守サービス会社に連絡してください。
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ボード実装部品に異物が⼊り込んでいないか
ボード上の実装部品に異物が⼊り込んでいないか確認してください。
混⼊している場合は本製品をお買い求めの販売店または保守サービス会社に連絡してください。
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ボードのカードエッジコネクタに異物が付着していないか
ボードのカードエッジコネクタに異物が付着していないか確認してください
付着している場合は取り除いてください。
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ボードのファームウェアバージョンが適切か
本体のサポートする Starter Pack に収録された SPP(Standard Program Package)を起動して確認し
てください。
ボードを追加導⼊する場合や保守部品と交換する場合にも、SPP によりファームウェアを更新してから
お使いください。