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5.
トラブルシューティング
本製品を使用した本体装置がうまく動作しないときや、ユーティリティが正しく機能しな
いときは次の点について確認してください。また、該当する項目があったときは、処理方
法に従った操作をしてください。
(1)OS
をインストールできない
ロジカルドライブを作成しましたか?
→
FastBuild Utility
を使ってロジカルドライブを作成してください。
正しいドライバを使用しましたか?
→
本製品添付の
CD-ROM
「
S-ATA Array Management Software
」内のオンラ
インマニュアル「
N8103-89
ディスクアレイコントローラ
(SATA)
ソフト
ウェアユーザーズガイド」で再確認してください。
(2)OS
を起動できない
本製品がまっすぐ奥まで
PCI
スロットに実装されていますか?
→
正しく実装してください。
本製品を実装制限がある
PCI
スロットに実装していませんか?
→
本体装置の実装制限を確認後、正しいスロットに実装してください。
上記の処置を実施しても認識されない場合は、ディスクアレイコントローラの故
障が考えられます。契約されている保守サービス会社、または購入された販売店
へ連絡してください。
HDD
が増設用
HDD
ケージの奥まで、しっかり実装されていますか?
(
増設
用
HDD
ケージを使用している場合
)
→
正しく実装してください。
SATA
ケーブルが正しく接続されていますか?
(
本製品との接続
, HDD
との
接続
,
増設用
HDD
ケージとの接続
)
→
正しく接続してください。
上記の処置を実施しても認識されない場合は、
HDD
の故障が考えられます。契約
されている保守サービス会社、または購入された販売店へ連絡してください。