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IT
RISOLUZIONE DEI PROBLEMI
Descrizione del
malfunzionamento
Causa
Soluzione
La spia luminosa
dell’apparecchio è spenta e
il cuociriso non si scalda
Il cuociriso è collegato alla
presa elettrica.
Inviare in riparazione a
un centro di assistenza
autorizzato.
Il cuociriso non è collegato
alla presa elettrica.
Assicurarsi che l’apparecchio
sia collegato correttamente
alla presa elettrica.
La spia gialla è accesa e
l’apparecchio non cuoce
il riso
La spia luminosa è difettosa.
Inviare in riparazione a
un centro di assistenza
autorizzato.
L’interruttore di comando
non è in posizione di
cottura.
Portare l’interruttore di
comando in posizione di
cottura.
Riso poco cotto o scotto.
Quantità di acqua
insufficiente o eccessiva
rispetto alla quantità di riso.
Seguire il contrassegno del
livello di acqua.
L’apparecchio non attiva
automaticamente la funzione
di mantenimento al caldo
(rimane attiva la funzione di
cottura).
Inviare in riparazione a
un centro di assistenza
autorizzato.
Attenzione: se il recipiente interno è deformato, interromperne
l’utilizzo e richiedere un recipiente di ricambio a un centro di
assistenza autorizzato.
GARANZIA INTERNAZIONALE LIMITATA MOULINEX
: www.moulinex.com
Questo prodotto è riparabile da MOULINEX durante e dopo il periodo di garanzia.
Accessori, materiali di consumo e altre parti possono essere sostituiti direttamente dall’utente oppure essere acquistati, se sono
disponibili a livello locale, come descritto sul sito MOULINEX Sito Internet: www.moulinex.com”
Garanzia*
MOULINEX garantisce questo prodotto contro eventuali difetti di fabbricazione o dei materiali durante
il periodo di garanzia all’interno dei paesi*** indicati nell’elenco allegato, a partire dalla data di acquisto o di consegna.
La garanzia internazionale del produttore copre tutti i costi per il ripristino di un prodotto difettoso alle sue specifiche originali,
inclusi i costi della riparazione, della manodopera e dell’eventuale sostituzione di parti difettose. È facoltà di MOULINEX proporre un
prodotto sostitutivo di livello equivalente o superiore invece di riparare il prodotto difettoso. L’unico obbligo di MOULINEX previsto
dalla presente garanzia è limitato alla sola riparazione o sostituzione.
Condizioni ed esclusioni
MOULINEX non ha l’obbligo di riparare o sostituire un prodotto che non sia accompagnato da una prova di acquisto valida. Il
prodotto può essere restituito a un centro di assistenza autorizzato MOULINEX di persona oppure tramite posta raccomandata
(o metodo di spedizione equivalente) dopo essere stato imballato in modo adeguato. È possibile ottenere l’elenco completo dei
centri di riparazione autorizzati in ogni paese, inclusi i relativi indirizzi, sul sito MOULINEX (www.moulinex.com) o chiamando il
numero del centro assistenza indicato nell’elenco dei paesi. Al fine di offrire il miglior servizio post vendita possibile e migliorare
costantemente la soddisfazione del cliente, MOULINEX potrebbe inviare un questionario di gradimento a tutti i clienti che hanno
ottenuto la riparazione o la sostituzione di un prodotto in uno dei centri di assistenza autorizzati MOULINEX. La presente garanzia si
applica solo ai prodotti acquistati e utilizzati per scopi domestici e non copre eventuali danni derivanti da uso improprio, negligenza,
mancata osservanza delle istruzioni d’uso MOULINEX, modifica o riparazione non autorizzata del prodotto, imballaggio non
adeguato effettuato dal proprietario o manipolazione impropria da parte di un corriere. Inoltre, non copre la normale usura, la
manutenzione o la sostituzione di parti di consumo e quanto segue:
– utilizzo di acqua o materiali di consumo di tipo non corretto
– danni o risultati scadenti dovuti in modo specifico all’utilizzo di tensione o frequenza non corrette rispetto a quelle indicate sull’ID
o sulle specifiche del prodotto
– incrostazioni (devono essere eseguite operazioni di decalcificazione in base alle istruzioni d’uso)
– incidenti, tra cui incendi, inondazioni, ecc...
– danni meccanici, sovraccarico
– ingresso di acqua, polvere o insetti nel prodotto (esclusi gli apparecchi con caratteristiche progettate in modo specifico per gli
insetti)
– danni a elementi in vetro o porcellana presenti nel prodotto
– uso professionale o commerciale
– danni dovuti a fulmini o sovratensione
Diritti del consumatore
Questa garanzia internazionale MOULINEX non pregiudica né i diritti legali di cui godono tutti i consumatori, che non possono
essere esclusi o limitati, né i diritti legali nei confronti del rivenditore presso il quale è stato acquistato il prodotto. Questa garanzia
conferisce diritti legali specifici, ma il consumatore potrebbe beneficiare anche di altri diritti legali a seconda del paese. Il
consumatore può avvalersi di tali diritti a sua discrezione.
***Se un prodotto acquistato in uno dei paesi in elenco viene utilizzato in un altro dei paesi in elenco, la durata della garanzia
internazionale MOULINEX è quella del paese di utilizzo, anche se per il paese di acquisto era prevista una durata della garanzia
diversa. La riparazione potrebbe richiedere più tempo se il prodotto non è venduto da MOULINEX nel paese di utilizzo. Se il prodotto
non può essere riparato nel paese di utilizzo, la garanzia internazionale MOULINEX è limitata alla sostituzione con un prodotto
equivalente o alternativo di valore simile, se possibile. Conservare questo documento per riferimento futuro nel caso in cui si desideri
richiedere un intervento in garanzia.
*Solo per l’Australia:
I nostri prodotti includono garanzie che non possono essere escluse ai sensi della legge australiana per la tutela dei consumatori. Il
consumatore ha diritto alla sostituzione del prodotto o a un rimborso in caso di un guasto grave e a un risarcimento per qualsiasi
altro danno o perdita ragionevolmente prevedibile. Ha inoltre il diritto alla riparazione o sostituzione del prodotto qualora non sia di
qualità accettabile e il guasto non possa essere considerato grave.
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