31
NL
8. Storing oplossen
Neem voor de foutoplossing de volgende volgorde in acht:
1. Foutcode in de MENNEKES Charge App aflezen.
2. Apparaat drie minuten scheiden van het voedingsnet.
3. Controleer de volgende aspecten:
Het apparaat is correct aangesloten en geconfigureerd.
Er is een spanningsvoorziening en een netwerkverbinding.
De software is actueel.
Alle klempunten zijn vast.
De kabels zijn in een correcte toestand.
4. Storing verhelpen door middel van foutcodes.
5. Neem indien nodig contact op met uw verantwoordelijke servicepartner.
6. Storing eventueel met de multifunctionele resp. stopknop bevestigen of het apparaat drie minuten van het voedings-
net scheiden.
Gebruikshandleiding
AMTRON Xtra (E/R), Premium (E/R/W):
“5.5 Multifunctionele schakelaar”
Gebruikshandleiding
AMTRON Xtra (E/R), Premium (E/R/W):
“5.6 Stopknop”
8.1 Foutcodes
Voor gedetailleerde foutendiagnose worden foutcodes in de service-interface en in de MENNEKES Charge App uitgegeven.
Oproep in de service-interface
f
Navigeren naar “Production Settings”.
9
Onder “HCC3 Error Code” bevindt zich de foutcode.
Oproep in de MENNEKES Charge App
f
Navigeren naar “Wallbox configureren” > “Wallbox-gegevens”.
9
Onder “Actuele foutcode” bevindt zich de foutcode.
Foutcode
Betekenis
Activeringsschakelaar
(voorbeelden)
Oplossing
00
Geen fout
10
Installatiefout
Fasevolgorderelais foutief
(bijvoorbeeld verkeerd
draaiveld, ontbrekende fase)
f
Voedingsspanning controleren.
Î
“6.2 Spanningsvoorziening bewaken”
Aardlek- resp. installatieau-
tomaat geactiveerd
f
Aardlek-resp. installatieautomaat inschakelen.
Gebruikshandleiding AMTRON Xtra (E/R), Premium
(E/R/W): “5.5 Multifunctionele schakelaar”
11
Controllerfout
Apparaat reageert niet
f
Storing bevestigen.
12
Foutieve configu-
ratie
Laden niet mogelijk
f
Instellingen in de service-interface controleren.
f
Wanneer LED-infoveld permanent brandt:
Storing bevestigen.
13
Te hoge tempe-
ratuur
Interne temperatuursensor
geactiveerd (bij > 60° C)
f
Het apparaat laten afkoelen.
f
Locatie controleren.
Î
“5.1 Keuze van de plaats van opstelling”
f
Storing bevestigen.
