MAXDATA VISION 350M, User Manual

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Section 5 DÉPANNAGE
5-17
Problèmes d'impression
L'imprimante n'imprime pas.
„ Assurez-vous que le câble est bien branché et que
l'imprimante est allumée.
„ Exécutez la procédure de test de l'imprimante pour
rechercher s'il s'agit d'un problème avec le matériel lui-
même.
„
Vérifiez si l'imprimante affiche des messages d'erreur. Il y a
peut-être un bourrage papier.
„ Assurez-vous d'avoir bien installé le pilote de l'imprimante.
„ La plupart des problèmes avec les imprimantes (sur le port
parallèle ou série) sont d'ordre logiciel. Consultez l'aide en
ligne de Windows ou contactez le vendeur de l'imprimante
pour assistance.
„
Essayez de redémarrer le système avec l'imprimante
connectée et allumée au préalable.
L'imprimante n'imprime pas ce qui est à l'écran.
„ L'affichage à l'écran est différent de ce qui est imprimé, cela
arrive avec de nombreux programmes. Vérifiez avec la
fonction d'aperçu avant impression si le document apparaît
bien comme il s'imprime. Contactez le vendeur du logiciel
pour su support technique.
„
Si l'imprimante imprime des symboles de grosse taille et
étranges, cela est dû à une corruption de cache dans la
mémoire tampon de l'imprimante. Annulez le travail
d'impression et éteignez l'imprimante pour rafraîchir la
mémoire tampon. Remettez ensuite l'imprimante en ligne et
recommencez l'impression.
„
Assurez-vous d'avoir installé le bon pilote d'imprimante.
Le pilote ne répond pas aux communications infrarouges.
„ Consultez les Problèmes infrarouge plus haut dans cette
section.