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Preguntas Más Frecuentes
Información de correo electrónico
¿No puede acceder a su correo electrónico a través de phone?
Es posible que deba configurar manualmente la cuenta como una cuenta
POP3 o IMAP4.
¿Por qué no puedo abrir los archivos adjuntos de los correos
electrónicos?
Para ver algunos tipos de archivos, primero debe descargar (de Android
Market) las aplicaciones que permiten acceder a esos tipos de archivos.
Tipos de archivos compatibles con la aplicación de correo
electrónico
- Imagen: JPG/JPEG, BMP, PNG, GIF, WBMP
- Audio: mp3, wma, 3gp, wav, amr, ogg, midi (mid), imy, aac, m4a
- Video: mp4, wmv, asf, 3gp, 3g2, m4v, avi, divx
- Documento: MS Office 2003 y 2007 (doc, xls, ppt, docx, xlsx, pptx), pdf,
txt, rtf, zip
Otros problemas relacionados con el correo
electrónico
¿Por qué no me puedo conectar con el servidor de correo?
Si no puede conectarse con el servidor de correo pero otras aplicaciones
pueden acceder a la red de datos, debe ponerse en contacto con el
administrador del servidor de correo electrónico.
¿Por qué el teléfono no abre un archivo que supuestamente es
compatible?
Si no puede abrir un archivo de imagen, video, audio u otro archivo adjunto,
es posible que se haya guardado con una extensión de archivo incorrecta.