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Solución de problemas
Mensaje
Causas posibles
Medidas correctivas posibles
No se puede
recibir/enviar
SMS y fotos.
Memoria llena
Borrar algunos mensajes del teléfono.
Los archivos
no se abren
Formato de archivo no
compatible
Compruebe el archivo compatible.
La pantalla
no se
enciende al
recibir una
llamada.
Problema del sensor
de proximidad
Si utiliza una funda de protección,
verifique que la zona del sensor de
proximidad no esté cubierta. Asegúrese
de que el área alrededor del sensor de
proximidad esté libre.
Sin sonido
Modo de vibración
Verifique el estado de las opciones del
Perfil de sonido
para asegurarse de que
no esté activado el modo de vibración
o silencio.
El teléfono se
cuelga o se
congela
Problema intermitente
de software
Intente ejecutar una actualización de
software a través del sitio web.
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