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Si no recuerda el patrón de desbloqueo, el PIN o la contraseña:
< Si olvidó el patrón de desbloqueo >
Si inició sesión en la cuenta de Google en el teléfono pero ingresó un
patrón incorrecto 5 veces, toque el botón ¿Has olvidado el patrón? en
la parte inferior de la pantalla. Entonces, se le solicitará que inicie sesión
con su cuenta Google o que ingrese su PIN de seguridad, el cual ingresó
cuando creó el patrón de bloqueo.
Si no creó una cuenta Google en el teléfono o si olvidó el PIN de
seguridad, deberá realizar un restablecimiento de fábrica.
< Si olvidó su PIN o contraseña >
Si olvida su PIN o contraseña, necesitará realizar un reinicio completo.
Precaución: Si realiza un reinicio completo, se eliminarán todas las aplicaciones y los
datos de usuario.
NOTA:
Si no inició sesión en su cuenta Google y olvidó su patrón de
desbloqueo, deberá ingresar su PIN de seguridad.
5. Uso de la función de reinicio completo
(restablecer valores de fábrica)
Si el teléfono no se restaura a la condición original, use
Reinicio completo
(Restablecer valores de fábrica) para inicializarlo.
1
Toque
> ficha
Aplicaciones
>
Ajustes
>
Copia de respaldo y
restauración
>
Restaurar datos de fábrica
>
Restaurar teléfono
>
Borrar todo
>
Aceptar.
Aviso importante
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