고객의 권리
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고객께서는 제품 사용 중에 고장이 발생할 경우, 구입일로 부터 1년 동안 무상 서비스를 받으실 수
있는 소중한 권리가 있습니다.
단, 아래와 같이 고객과실 및 천재지변에 의해 고장이 발생한 경우에는 무상 기간내라도 유상 처리됨을
알려드립니다.
고객의 권리
유상서비스(고객의 비용부담)에 대한 책임
서비스 안내
❶
제품내에 이물질을 투입(물, 음료수, 커피, 장난감 등)하여 고장이 발생하였을 경우
❷
제품을 떨어뜨리거나, 충격을 주어 제품이 파손되거나 기능상의 고장이 발생하였을 경우
❸
신나, 벤젠 등 유기 용제에 의하여 외관이 손상되거나 변형된 경우
❹
사용전압을 오(誤)인가하여 제품 고장이 발생하였을 경우
❺
LG전자 정품이 아닌 부품 또는 소모품을 사용하여 제품 고장이 발생하였을 경우
- LG전자 정품은 가까운 ASTRONICS Company(SJ AMERICA Company) 서비스센터에서 구입 가능합니다.
❻
고객이 제품을 임의 분해하여 부속품이 분실 및 파손되었을 경우
❼
ASTRONICS Company(SJ AMERICA Company) 서비스센터의 수리기사가 아닌 사람이 제품을 수리하거나
개조하여 고장이 발생하였을 경우
❽
사용설명서 내 4~8쪽에 있는^안전을 위한 주의사항_을 지키지 않아 고장이 발생하였을 경우
- ^안전을 위한 주의사항_을 잘 지키면 제품을 오래 사용할 수 있습니다.
❾
천재지변(낙뢰, 화재, 풍수해, 가스, 염해, 지진 등)에 의해 고장이 발생하였을 경우
고객의 기타 과실에 의하여 고장이 발생하였을 경우
서비스 신청시 다음과 같은 경우는 무상 기간내라도 유상 처리 됩니다.
서비스 접수, 상담 및 서비스센터 문의는 ASTRONICS Company 전화: 847-437-0708,
SJ AMERICA Company 전화: 323-887-7750을 이용해주시기 바랍니다.