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POR
TUGUÊS
KRUPS GARANTIA INTERNACIONAL LIMITADA
: www.krups.com
Este aparelho é
reparável
pela KRUPS, durante e após o período de
garantia
.
Acessórios, consumíveis e peças de substituição podem ser adquiridos directamente pelo consumidor final, caso estejam
disponíveis localmente, tal como indicado no site www.krups.com
Garantia :
Este aparelho é garantido pela KRUPS (a morada e contactos da empresa constam na lista dos países da garantia Internacional
KRUPS) contra qualquer defeito de fabrico ou nos materiais, durante o período de
2 anos
a partir da data de compra, ou
da data de entrega, (restrições no número de ciclos por ano podem ser aplicadas e descritas, se for o caso, no manual de
instruções fornecido com o aparelho ou disponível em www.krups.com).
A Garantia Internacional dada pela KRUPS enquanto fabricante, é um benefício adicional que não afecta os direitos legais
do consumidor.
A Garantia Internacional do fabricante cobre todos os custos inerentes à restituição do artigo defeituoso de forma a ficar em
conformidade com as suas especificações de origem, mediante reparação ou substituição de qualquer peça defeituosa, e à
mão-de-obra necessária. Sendo opção da KRUPS proceder à troca dum aparelho defeituoso por um equivalente ou superior
em vez da sua reparação. A única obrigação da KRUPS limita-se à substituição ou reparação do aparelho.
Condições e exclusões :
A garantia internacional KRUPS apenas se aplica durante o período de 2 anos, e é válida apenas mediante apresentação
duma prova de compra. O aparelho pode ser entregue directamente num Serviço de Assistência Técnica autorizado ou ser
devidamente embalado e enviado por correio registado para um Serviço de Assistência Técnica autorizado. A lista completa
dos Serviços de Assistência Técnica autorizados em cada país, encontra-se disponível no site da KRUPS (www.krups.com) ou
pode também ser obtida ligando para o número do Clube do Consumidor indicado na Lista de Países.
A KRUPS não tem obrigação de proceder à reparação ou substituição dum aparelho caso não seja acompanhado por uma
prova de compra válida.
Esta garantia não abrange danos que sejam resultantes de má utilização, negligência, não cumprimento das instruções
KRUPS, utilização com corrente ou voltagem diferente da indicada na placa sinalética do aparelho, modificação ou reparação
não autorizada do aparelho. Também não cobre o desgaste natural do aparelho, nem manutenção ou substituição de
consumíveis, nem:
- utilização de certos tipos de água ou produtos não adequados
- danos mecânicos, sobrecarga
- danos das partes de vidro ou porcelana do aparelho
- danos ou avarias devido à utilização duma voltagem não adequada
- entrada de água, pó ou insectos no interior do aparelho (exceto nos aparelhos concebidos com características especificamente
concebidas para os insetos)
- calcário (a descalcificação do aparelho deve ser feita de acordo com as instruções mencionadas no manual)
- acidentes incluindo fogo, inundação
- danos provocados por raios ou picos de corrente
- utilização profissional ou comercial
- substituição dos consumíveis
Esta garantia não se aplica a aparelhos que tenham sido modificados, nem a danos derivados duma utilização ou manutenção
incorrecta, embalagem defeituosa ou danos durante o transporte.
Para poder oferecer um serviço após venda de alta qualidade e melhorar constantemente a satisfação do consumidor, a
KRUPS poderá enviar um inquérito de satisfação a todos os consumidores que tiveram os seus produtos a reparar ou que
foram trocados num dos serviços autorizados de assistência técnica KRUPS.
A garantia internacional KRUPS apenas se aplica a aparelhos adquiridos num dos países constantes da Lista de Países,
e utilizados apenas para uso doméstico. Em caso de utilização do aparelho num país diferente daquele em que foi comprado:
a. A garantia internacional KRUPS não se aplica em caso de não conformidade do produto adquirido com as normas
do país, tais como voltagem, frequência, potência de corrente ou não conformidade com as normas legais ou
especificações técnicas vigentes no país.
b. O processo de reparação dos produtos adquiridos fora do país de utilização pode ser mais demorado caso o artigo em
questão não seja comercializado pela KRUPS localmente.
c. No caso de o aparelho não ter reparação no país em que está a ser utilizado, a garantia internacional KRUPS limita-se à
substituição por um aparelho equivalente ou por um aparelho com valor semelhante, sempre que possível.
Direitos dos Consumidores :
A garantia internacional KRUPS não afecta os direitos legais dos consumidores, e os seus direitos não podem ser excluídos
nem limitados, nem o direito de reclamar junto da loja onde adquiriu o aparelho. Esta garantia confere aos consumidores
direitos legais específicos, e o consumidor pode também ter outros direitos legais que podem variar consoante a região ou
país. Fica ao critério do consumidor poder reivindicar estes direitos.
*** Por favor conserve este documento caso deseje apresentar alguma reclamação ao abrigo da garantia.
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