IKEA MATTRADITION, Manual

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21 FRANÇAIS
Qu’est-ce qui n’est pas couvert par cette garantie?
• L’usure normale.
• Les dommages occasionnés sciemment ou par
négligence, les dommages résultant du non-respect
des instructions d’utilisation, d’une installation
inadéquate ou d’une alimentation électrique
inadéquate, les dommages causés par des réactions
chimiques ou électrochimiques, la rouille, la corrosion
ou un dégât des eaux, y compris, notamment, les
dommages causés par un excès de calcaire dans
l’eau, les dommages causés par des conditions
environnementales anormales.
• Les consommables, y compris les ampoules et les
piles.
• Les éléments non fonctionnels et décoratifs qui
n’affectent pas l’usage normal de l’appareil, y compris
les griffes et les éventuelles différences de couleur.
• Les dommages accidentels causés par des corps
étrangers ou des substances, et le nettoyage et le
débouchage des filtres, les systèmes de vidange ou
les compartiments à savon.
• Les dommages occasionnés aux éléments suivants :
vitrocéramique, accessoires, paniers à vaisselle et à
couverts, tuyaux d’alimentation et de vidange, joints,
ampoules et diffuseurs, écrans, boutons, revêtements
et parties de revêtements, sauf s’il est prouvé que ces
dommages sont dus à des vices de fabrication.
• Les cas où aucun défaut n’est constaté par le
technicien.
• Les réparations qui ne sont pas effectuées par nos
réparateurs désignés et/ou un partenaire contractuel
autorisé ou lorsque des pièces qui ne sont pas
d’origine ont été utilisées.
• Les réparations consécutives à une installation
inadéquate ou pas conforme aux spécifications.
• L’utilisation de l’appareil dans un environnement non
domestique, (p.ex. professionnel).
• Les dommages occasionnés par ou durant le
transport. Si un client transporte personnellement
le produit jusqu’à son domicile ou une autre
adresse, IKEA décline toute responsabilité en cas
de dommages pendant le transport. Si IKEA livre le
produit à l’adresse de livraison indiquée par le client,
tout éventuel dommage se produisant en cours de
livraison sera couvert par IKEA.
• Les frais liés à l’installation initiale de l’appareil IKEA.
Si un prestataire de service IKEA ou un partenaire
contractuel autorisé répare ou remplace l’appareil
conformément à la présente garantie, le prestataire
de services ou le partenaire agréé autorisé
réinstallera l’appareil réparé ou installera l’appareil de
remplacement, le cas échéant.
Ces restrictions ne s’appliquent pas aux interventions
correctes d’un spécialiste qualifié utilisant nos pièces
d’origine afin d’adapter l’appareil aux spécifications
techniques de sécurité d’un autre pays européen.
Loi nationale applicable
La garantie IKEA vous donne des droits légaux spécifiques,
qui couvrent ou dépassent toutes les exigences légales
locales. Cependant, ces conditions ne limitent en aucun
cas les droits des consommateurs décrits dans la
législation locale.
Zone de validité
Pour les appareils achetés dans un pays européen
et transportés dans un autre pays européen, les
interventions seront effectuées dans le cadre des
conditions de garantie normales dans le nouveau pays.
L’obligation de réparation dans le cadre de la garantie
n’est effective que si l’appareil est conforme et installé
conformément aux :
- spécifications techniques du pays dans lequel la
demande d’intervention sous garantie est introduite ;
- instructions de montage et aux informations relatives
aux consignes de sécurité figurant dans le manuel
d’utilisation.
Centre d’entretien et de réparation agréé exclusif
pour appareils IKEA
N’hésitez pas à contacter un centre d’entretien et de
réparation agréé IKEA pour :
• Faire une demande d’intervention sous garantie.
• Demander des précisions au sujet de l’installation des
appareils IKEA dans les meubles de cuisine IKEA.
• Demander des précisions au sujet des fonctions des
appareils IKEA.
Afin de vous garantir la meilleure assistance possible,
nous vous prions de lire attentivement les instructions
d’assemblage et le mode d’emploi avant de nous
contacter.
Comment nous joindre en cas de besoin
Consultez la dernière
page de ce manuel pour la
liste complète des centre
d’entretien et de réparation
agréés IKEA avec leur
numéro de téléphone
respectifs.
Afin de mieux vous servir, nous vous conseillons
d’utiliser les numéros de téléphone spécifiques
repris dans le mode d’emploi. Sur base des
numéros repris dans le livret, mentionnez
toujours les références de l’appareil pour lequel
vous demandez assistance. Ayez toujours à
disposition le numéro d’article IKEA (il s’agit
d’un numéro composé de 8 chiffres) ainsi que
le code service composé de 12 chiffres que vous
trouverez sur la plaque signalétique de votre
appareil.
CONSERVEZ VOTRE PREUVE D’ACHAT !
La preuve de votre achat est nécessaire pour
l’application de la garantie. Le nom et le numéro
d’article (code à 8 chiffres) IKEA de chaque appareil
acheté figurent également sur la preuve d’achat.
Besoin d’une assistance supplémentaire ?
Pour toute autre questions en dehors du service après-
vente de vos appareils, contactez le call center de
votre magasin IKEA. Nous vous recommandons de lire
attentivement toute la documentation fournie avec
l’appareil avant de nous contacter.