
Síntoma
Acción
El teclado no funciona.
El sistema no responde
al teclado.
Compruebe que:
v
El sistema y el monitor están encendidos y los controles
de brillo y contraste están en la posición correcta.
v
El teclado está firmemente conectado al conector del
teclado del sistema.
v
No hay ninguna tecla atascada.
Si no puede corregir el problema, solicite servicio técnico
para el sistema.
El ratón no funciona. El
sistema no responde al
ratón.
Compruebe que:
v
El sistema y el monitor están encendidos y los controles
de brillo y contraste están en la posición correcta.
v
El ratón está firmemente conectado al conector del ratón
del sistema.
Si no puede corregir el problema, solicite servicio técnico
para el sistema.
El sistema operativo no
arranca.
Compruebe que:
v
No hay ningún disquete en la unidad de disquetes.
v
La secuencia de arranque incluye el dispositivo donde
reside el sistema operativo. Normalmente, el sistema
operativo está en el disco duro.
Durante el arranque, busque la indicación para iniciar el
programa Utilidad de configuración. Pulse la tecla de
función que se especifique.
Compruebe la secuencia de arranque en el programa
Utilidad de configuración.
Si no puede corregir el problema, solicite servicio técnico
para el sistema.
Aparece un código de
error antes de arrancar
el sistema operativo.
Anote el código de error y consulte el apartado “Códigos de
error” en la página 22.
El sistema emite varios
pitidos antes de arrancar
el sistema operativo.
Compruebe que no hay ninguna tecla atascada.
Si no puede corregir el problema, solicite servicio técnico
para el sistema.
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Consulta rápida
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