IBM NetVista A20 Guida Per L'Utente Download | Manualshive

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Parte 2. Informazioni relative all'assistenza

Questa parte contiene informazioni relative all'assistenza e ai servizi forniti dall'IBM
HelpCentre.

Questa parte contiene i capitoli riportati di seguito:

• "Servizi ed assistenza HelpWare" a pagina 2-1

Questo capitolo fornisce informazioni dettagliate relative all'assistenza e ai
servizi HelpWare. Inoltre, suggerisce cosa fare nel caso in cui siano necessarie
informazioni o assistenza per l'elaboratore.

• "Express Maintenance" a pagina 3-1

Questo capitolo contiene informazioni relative al servizio di assistenza rapida
disponibile in alcuni paesi.

Vegas.book Page 1 Friday, March 31, 2000 11:03 AM

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Page 1: ...Personal Computer Modelli 2196 2197 e 6344 Guida per l utente Vegas book Page i Friday March 31 2000 11 03 AM...

Page 2: ...escritto nel manuale in qualsiasi momento e senza preavviso Richieste di ulteriori copie di questo prodotto o informazioni tecniche sullo stesso vanno indirizzate ad un rivenditore autorizzato IBM o a...

Page 3: ...arte 1 Informazioni sul manuale Come consultare questo manuale 1 1 Organizzazione del manuale 1 1 Dove reperire ulteriori informazioni 1 4 Parte 2 Informazioni relative all assistenza Servizi ed assis...

Page 4: ...t Connection Services 4 11 The Microsoft Network 4 12 Connessione guidata Internet 4 12 Utilizzo della tastiera Rapid Access II 4 12 Funzioni di risparmio energia 5 1 Chiusura del software 5 2 Utilizz...

Page 5: ...Parte 4 Potenziamento e sostituzione dell hardware Potenziamento dell hardware 7 1 Valutazione del nuovo hardware 7 2 Conflitti con le risorse di sistema utilizzate dagli adattatori 7 2 Conflitti con...

Page 6: ...a di sistema tipo di macchina 2197 e 6344 9 5 Ubicazione dei cavallotti e dei connettori sulla scheda di sistema tipo di macchina 2197 e 6344 9 7 Informazioni sui connettori per schede e sui cavallott...

Page 7: ...ndice B Informazioni relative al modem B 1 Caratteristiche del modem B 1 Funzionamento del modem B 3 Utilizzo della funzione Risposta automatica B 3 Disabilitazione della funzione Avviso di chiamata B...

Page 8: ...viii IBM Personal Computer Guida per l utente Vegas book Page viii Friday March 31 2000 11 03 AM...

Page 9: ...n implica la concessione di alcuna licenza su di essi Chi desiderasse ricevere informazioni o licenze pu rivolgersi a Director of Commercial Relations IBM Europe Schoenaicher Str 220 D 7030 Boeblingen...

Page 10: ...formazioni utili per prevenire eventuali infortuni Pericolo Questo simbolo richiama l attenzione su informazioni utili a prevenire il rischio di gravi lesioni personali o di morte Modalit di evidenzia...

Page 11: ...ore solo a prese elettriche che abbiano la tensione richiesta se non si sicuri di quale sia la tensione della presa elettrica che si sta utilizzando rivolgersi all ente che eroga l energia elettrica S...

Page 12: ...prese corrispondenti 4 Collegare i cavi di alimentazione all elaboratore e alle unit esterne ad esempio il video o la stampante quindi collegare le altre estremit dei cavi alle prese elettriche corre...

Page 13: ...tallare un collegamento telefonico durante un temporale Non installare i connettori telefonici in ubicazioni bagnate a meno che non siano progettati specificamente a questo scopo Non toccare cavi tele...

Page 14: ...se in dotazione al modello acquistato Le unit CD ROM o DVD ROM sono prodotti laser di Classe 1 I prodotti laser di Classe 1 non sono considerati pericolosi Il sistema laser e le unit CD ROM o DVD ROM...

Page 15: ...1 Se installata un unit CD ROM o DVD ROM notare quanto riportato di seguito La rimozione dei coperchi dell unit CD ROM DVD ROM pu provocare l esposizione a radiazioni laser pericolose All interno del...

Page 16: ...ssere superiore a cinque 5 0 Per le informazioni sul numero di dispositivi che possibile collegare alla linea in base al REN consultare la societ telefonica per stabilire il REN massimo del distretto...

Page 17: ...della Direttiva del Consiglio 89 336 EEC per il riavvicinamento delle legislazioni degli stati membri relativa alle compatibilit elettromagnetiche L IBM non accetta alcuna responsabilit per eventuali...

Page 18: ...plificativo i prodotti riportati di seguito o alcune versioni in lingua nazionale o alcuni rilasci di tali prodotti Prodotto Indirizzi di siti Web AOL di America Online http www aol com info year2000...

Page 19: ...sibile che il sistema o software del PC non siano in grado di riconoscere le date comprese tra questo e il prossimo secolo con conseguenti errori nei dati e nei calcoli Nel valutare lo stato di confor...

Page 20: ...informazioni relative a prodotti e servizi non IBM sono Republications dell atto sopra citato e sono basate sulle informazioni fornite dalle altre compagnie sui prodotti e servizi da loro offerti L I...

Page 21: ...a Collocarla comunque in un area che presenti uno spazio sufficiente in modo da consentire di sistemare le gambe sotto la superficie di lavoro Sistemare il piano della scrivania in base al modo in cui...

Page 22: ...e Nel caso in cui le tende siano aperte tenere il video in posizione perpendicolare alle finestre in modo da ridurre il riflesso della luce Sarebbe opportuno non collocare il video di fronte ad una fi...

Page 23: ...iera in modo che siano sullo stesso livello Lasciare uno spazio sufficiente per potere utilizzare il mouse comodamente senza doversi allungare o piegare Utilizzare il mouse mantenendolo leggermente co...

Page 24: ...xxiv IBM Personal Computer Guida per l utente Vegas book Page xxiv Friday March 31 2000 11 03 AM...

Page 25: ...ori informazioni qualora necessarie Questa parte contiene il capitolo riportato di seguito Come consultare questo manuale a pagina 1 1 Questo capitolo fornisce informazioni relative all organizzazione...

Page 26: ...Vegas book Page 2 Friday March 31 2000 11 03 AM...

Page 27: ...dell hardware descritto nel manuale non possibile utilizzare le funzioni software associate all hardware Organizzazione del manuale Questo manuale contiene le sezioni ed i capitoli di seguito riporta...

Page 28: ...e per ottenere il massimo risparmio di energia Inoltre fornisce informazioni sulla funzione di Stato di attesa del video in Windows 98 Impostazione del programma di utilit per la configurazione del BI...

Page 29: ...Questa parte contiene informazioni tecniche che potrebbero risultare utili per il potenziamento dell hardware dell elaboratore o per l utilizzo di un modem In questa parte sono contenute le seguenti a...

Page 30: ...elaboratore pu comprendere supporti didattici ed esercitazioni in linea che consentono di apprendere come utilizzare l elaboratore La funzione di aiuto disponibile anche durante l utilizzo dei progra...

Page 31: ...nza HelpWare a pagina 2 1 Questo capitolo fornisce informazioni dettagliate relative all assistenza e ai servizi HelpWare Inoltre suggerisce cosa fare nel caso in cui siano necessarie informazioni o a...

Page 32: ...Vegas book Page 2 Friday March 31 2000 11 03 AM...

Page 33: ...nto Il presente capitolo fornir tutte le informazioni necessarie per conoscere quali modalit di assistenza sono disponibili gratuitamente e quali a pagamento E necessario un aiuto immediato Per riceve...

Page 34: ...problemi hardware e software a pagina 10 7 Per risolvere il problema basta trovare la descrizione e i codici di errore corrispondenti e seguire le istruzioni Documentazione in linea L elaboratore vie...

Page 35: ...viene eseguita sotto il sistema operativo Windows Il CD Ripristino e programmi diagnostici contiene la versione MS DOS del programma PC Doctor che esegue la verifica direttamente sull hardware E impo...

Page 36: ...tattare l IBM su Internet possibile utilizzare l URL Universal Resource Locator Quando viene effettuato il collegamento alla pagina iniziale dell assistenza IBM possibile ricercare suggerimenti scaric...

Page 37: ...Questa sezione fornisce informazioni sui tipi di chiamate che verranno addebitate e su quelle fornite gratuitamente E possibile che venga richiesto di registrare l elaboratore per ricevere assistenza...

Page 38: ...ssistenza supplementari a pagina 2 9 Servizio di garanzia dell hardware In alcuni casi l elaboratore acquistato potrebbe non funzionare come garantito In tal caso l IBM PC HelpCenter fornir durante il...

Page 39: ...volta che si contatta l IBM Verr richiesto di fornire le informazioni riportate di seguito Nome ___________________________________ Indirizzo ______________________________________ Telefono _________...

Page 40: ...8 00 20 00 CET Lun Ven Francia 01 6932 4004 9 00 21 00 CET Lun Ven Germania 069 6654 9004 10 00 13 00 e 14 00 19 00 CET Lun Ven Irlanda 01 8159208 9 00 21 00 GMT Lun Ven Italia 02 4827 7003 10 00 13...

Page 41: ...mmediato dall IBM PC HelpCenter possibile chiamare il numero 900 La compagnia telefonica locale applicher le tariffe previste al minuto per ciascuna chiamata Le persone con et inferiore ai 18 anni pri...

Page 42: ...Pacchetto da cinque interventi In Australia e in Nuova Zelanda il pacchetto da 5 interventi d diritto ad un blocco di consulenze per la risoluzione dei problemi a prezzo scontato rispetto al costo di...

Page 43: ...enti numeri parte IWS International Warranty Service Non disponibile IWS International Warranty Service un programma IBM disponibile solo con determinati prodotti IBM Commercial Personal Computer IWS...

Page 44: ...2 12 IBM Personal Computer Guida per l utente Vegas book Page 12 Friday March 31 2000 11 03 AM...

Page 45: ...o che punti di deposito che inviano il sistema in un altra ubicazione per la riparazione Il numero di telefono per il servizio Express Maintenance 1 919 517 2800 Quando si chiama il numero 1 919 517 2...

Page 46: ...3 2 IBM Personal Computer Guida per l utente Vegas book Page 2 Friday March 31 2000 11 03 AM...

Page 47: ...tore ad una stampante o ad altri elaboratori come avviene per il collegamento a Internet Funzioni di risparmio energia a pagina 5 1 Questo capitolo descrive le funzioni di chiusura e di standby dell e...

Page 48: ...Vegas book Page 2 Friday March 31 2000 11 03 AM...

Page 49: ...collegare l elaboratore ad una stampante o ad Internet Questo capitolo contiene le sezioni riportate di seguito che forniscono informazioni su come eseguire le impostazioni ed i collegamenti desiderat...

Page 50: ...migliori prestazioni video procedere come indicato di seguito Collocare il video lontano da fonti di interferenza magnetica ad esempio altri video altoparlanti non schermati e cavi di alimentazione Gl...

Page 51: ...equenza di aggiornamento supportate dal video La frequenza di aggiornamento determina la velocit con cui l immagine viene disegnata sullo schermo Tale impostazione pu essere modificata Se il video non...

Page 52: ...non sono progettati per funzionare con caratteri di grosse dimensioni Area dello schermo Consente di specificare la risoluzione video Tale impostazione determina la quantit di informazioni che possib...

Page 53: ...la modifica della dimensione dei caratteri alcune applicazioni non supportano caratteri di grandi dimensioni L utilizzo di tali caratteri pu comportare la visualizzazione di parole unite o troncate Se...

Page 54: ...a prima casella digitare monitor 5 Nella seconda casella verr automaticamente visualizzato un elenco delle attivit relative al monitor Selezionare l attivit desiderata e fare clic sul pulsante Visuali...

Page 55: ...cuffie Regolazione del volume degli altoparlanti Il volume degli altoparlanti viene controllato da un programma per il controllo del volume fornito con l elaboratore E possibile accedere a tale progr...

Page 56: ...izzata la finestra Guida di Windows 4 Fare clic sul separatore Indice posto nella parte superiore della finestra 5 Nella prima casella digitare stampante 6 Nella seconda casella verr automaticamente v...

Page 57: ...tta di una rete analogica comunemente utilizzata nella maggior parte delle case Collegare il modem solo solo ad una rete analogica Per informazioni sulla propria linea telefonica contattare la societ...

Page 58: ...arlo nuovamente Se si era collegati ad una rete di elaboratori eseguire nuovamente il collegamento Configurazione del software per comunicazioni L elaboratore pu eseguire applicazioni che consentono d...

Page 59: ...che e quelle del fornitore di servizi Internet IBM Internet Connection Services IBM Internet Connection Services un servizio in linea della IBM che fornisce un facile accesso ad Internet Una volta con...

Page 60: ...nnessione guidata Internet procedere come segue 1 Dal desktop di Windows 98 fare clic sul pulsante Start 2 Selezionare Programmi Accessori quindi Comunicazioni 3 Fare clic sull opzione Connessione gui...

Page 61: ...personalizzare cinque pulsanti per l avvio dei programmi o dei file desiderati Ad esempio se si utilizza spesso il Solitario possibile personalizzare un pulsante Rapid Access in modo che apra questo...

Page 62: ...4 14 IBM Personal Computer Guida per l utente Vegas book Page 14 Friday March 31 2000 11 03 AM...

Page 63: ...ni dati vengano persi preferibile utilizzare la procedura di Windows 98 quando si spegne l elaboratore Una volta chiuso l elaboratore anche l indicatore luminoso di alimentazione verr spento Standby d...

Page 64: ...feriore sinistro della finestra di Windows 98 2 Fare clic su Chiudi sessione per visualizzare un pannello di conferma con un elenco di opzioni 3 Selezionare l opzione Arresta il sistema Quindi sceglie...

Page 65: ...di Windows 98 procedere come indicato di seguito 1 Dal desktop di Windows 98 fare clic sul pulsante Start 2 Scegliere l opzione Chiudi sessione 3 Scegliere l opzione Standby 4 Scegliere OK Utilizzo d...

Page 66: ...funzionamento normale Il sistema si spegne premendo l interruttore di alimentazione per pi di quattro secondi La modalit Standby viene attivata premendo l interruttore di alimentazione per meno di qu...

Page 67: ...sparmio energia procedere come indicato di seguito 1 Fare doppio clic sull icona Risorse del computer 2 Fare doppio clic sull icona Pannello di controllo 3 Fare doppio clic sull icona Risparmio energi...

Page 68: ...r visualizzare la finestra Risorse del computer Fare doppio clic sull icona Pannello di controllo 3 Nella finestra Pannello di controllo fare doppio clic sull icona Schermo per visualizzare la finestr...

Page 69: ...hardware all interno dell unit di sistema potrebbe essere necessario verificare o aggiornare determinate impostazioni Per informazioni su come intervenire sui componenti hardware dell unit di sistema...

Page 70: ...uttavia necessario modificare manualmente le informazioni relative alla configurazione Se si sostituiscono o si rimuovono dei componenti hardware potrebbe essere visualizzato un messaggio in linea che...

Page 71: ...sentono di controllare il funzionamento dell elaboratore Ad esempio la Configurazione pu essere utilizzata per Configurare il disco fisso il CD ROM o altre unit IDE Selezionare e configurare i disposi...

Page 72: ...i digitarla Per informazioni su come impostare modificare e rimuovere la parola d ordine consultare Impostazione della parola d ordine a pagina 6 20 e Arresto a pagina 6 16 Quando l elaboratore spento...

Page 73: ...lo menu tuttavia alcune opzioni possono averne pi di uno Per le opzioni con pi menu utilizzare i tasti PgGi e PgS per spostarsi da un menu all altro Nota E possibile che il menu relativo al programma...

Page 74: ...direzione per evidenziare un opzione in un menu Premere il tasto Invio per scegliere l opzione Utilizzare questi tasti per modificare il valore di un impostazione In alcuni menu tali tasti vengono uti...

Page 75: ...mazioni dettagliate sui parametri configurabili di ciascun menu consultare la sezione Parametri di configurazione a pagina 6 7 Caricamento delle impostazioni predefinite L elaboratore IBM configurato...

Page 76: ...stallazione 2 Evidenziare l opzione Esci senza salvare quindi premere Invio e S Premere nuovamente Invio Il programma di configurazione annuller tutte le modifiche apportate e reimposter i parametri s...

Page 77: ...re Salva ed Uscita dal programma di utilit per la configurazione Quindi premere Invio 2 Verr visualizzata una finestra di dialogo in cui indicato Salvare su CMOS ed USCIRE S N Digitare S e premere Inv...

Page 78: ...a impostazione per abilitare o disabilitare la funzione audio integrata nella scheda di sistema Attivazione scheda LAN Utilizzare questa impostazione per abilitare o disabilitare la funzione LAN Local...

Page 79: ...to per utilizzare una tastiera collegata al connettore per tastiera standard Configurazione unit IDE PIO Programmed Input Output Ciascuna unit di controllo dell unit IDE pu supportare un massimo di du...

Page 80: ...d il sistema pi rapida rispetto al modo DMA convenzionale E possibile abilitare tale funzione selezionando l opzione Auto o disabilitarla selezionando disabilita Modo Burst IDE Questa impostazione det...

Page 81: ...egato al relativo connettore Onboard FDD Control Utilizzare questa impostazione per abilitare o disabilitare l unit di controllo dell unit minidisco Indirizzo della porta per giochi Questa impostazion...

Page 82: ...delle partizioni dell unit disco fisso qualora si tenti di apportare delle modifiche In questo caso il BIOS arrester il sistema e verr visualizzato un messaggio di errore Se necessario possibile esegu...

Page 83: ...ia superiore ad 1 MB Inizialmente il gate A20 veniva gestito digitando un codice sulla tastiera Attualmente anche se la tastiera ne fornisce il supporto pi comune e rapido che il chipset del sistema f...

Page 84: ...do 12 12 caratteri al secondo 15 15 caratteri al secondo 20 20 caratteri al secondo 24 24 caratteri al secondo 30 30 caratteri al secondo 250 250 millesimi di secondo 500 500 millesimi di secondo 750...

Page 85: ...r abilitare o disabilitare la cache del processore interno ed esterno Le prestazioni generali del sistema sono migliori quando la cache abilitata ROM Shadowing Shadowing del BIOS video Utilizzare ques...

Page 86: ...disattiver la modalit Standby spegnimento dell elaboratore Sempre attivo La funzione video sempre attiva Sospensione disattiva Quando il sistema in modalit di sospensione la funzione video disattiva...

Page 87: ...controllo del video disattiver la modalit Standby spegnimento dell elaboratore E possibile specificare una delle IRQ interrupt requests riportate nel seguente elenco in modo che non causi l attivazio...

Page 88: ...di questa funzione consentono di modificare la velocit dell orologio di CPU SDRAM DIMM e del bus PCI Impostazione della parola d ordine Questa opzione consente di impostare una parola d ordine per li...

Page 89: ...configurazione Windows 98 dispone del programma di utilit Gestione periferiche che consente di visualizzare o modificare le risorse di sistema utilizzate dall hardware installato nell elaboratore Con...

Page 90: ...6 22 IBM Personal Computer Guida per l utente Vegas book Page 22 Friday March 31 2000 11 03 AM...

Page 91: ...ificazione e alla preparazione per l aggiunta o la sostituzione di adattatori unit e componenti della scheda di sistema nell unit di sistema Aggiunta e rimozione di unit e adattatori a pagina 8 1 Ques...

Page 92: ...Vegas book Page 2 Friday March 31 2000 11 03 AM...

Page 93: ...po di componente hardware che si decide di aggiungere o sostituire determina se iniziare tali operazioni a elaboratore acceso o spento Nel caso di aggiunte o sostituzioni dell hardware all unit di sis...

Page 94: ...atore PCI il BIOS del sistema la individua automaticamente le assegna una risorsa di sistema disponibile e configura l elaboratore in modo da utilizzare la scheda Seguire la procedura indicata nella s...

Page 95: ...egistrazione delle modifiche Quando si aggiungono o si sostituiscono dei componenti hardware necessario registrare le modifiche effettuate includendo anche indicazioni riguardanti le modifiche della p...

Page 96: ...zione installazione selezionare Opzione PnP PCI 3 Evidenziare il parametro Reimpostare i dati della configurazione ed impostarlo su Abilitato per annullare le assegnazioni di risorsa di tutte le sched...

Page 97: ...fare clic sul separatore Gestione periferiche 5 Selezionare un unit quindi fare clic sul pulsante Propriet Verr visualizzata una finestra contenente le propriet relative all unit scelta 6 Apportare le...

Page 98: ...elaboratore acceso o in una delle modalit di risparmio energia arrestare l elaboratore 2 Spegnere l elaboratore e qualsiasi altra unit ad esso collegata che disponga del proprio interruttore di alime...

Page 99: ...del coperchio superiore dell unit di sistema e spingerlo in avanti di circa 0 25 pollici 3 Sollevare il coperchio superiore per rimuoverlo completamente 4 Toccare il telaio metallico dell unit di sis...

Page 100: ...nidisco utilizzano l interfaccia standard AT Advanced Technology Le unit disco fisso utilizzano l interfaccia AT IDE Integrated Drive Electronics Questo elaboratore prevede lo standard ANSI American N...

Page 101: ...dati fax V 90 Per informazioni dettagliate sui modem consultare l Appendice B Caratteristiche del modem a pagina B 1 4 Vano 1 Questo vano pu contenere un unit disco fisso IDE sottile da 3 5 pollici I...

Page 102: ...7 10 IBM Personal Computer Guida per l utente Vegas book Page 10 Friday March 31 2000 11 03 AM...

Page 103: ...rdware provino ad utilizzare delle risorse gi assegnate ad altri componenti Pianificazione delle modifiche hardware a pagina 7 3 La presente sezione contiene informazioni importanti sulla pianificazio...

Page 104: ...re le risorse IRQ o modificare gli indirizzi I E della scheda modem installata 1 Fare clic con il tastino destro del mouse sull icona Risorse del computer e selezionare Propriet 2 Nella finestra Propr...

Page 105: ...stallare o sostituire prima l unit e poi l adattatore Inoltre se si desidera apportare delle modifiche hardware alla scheda di sistema consultare il Capitolo 9 quindi terminare le operazioni relative...

Page 106: ...o 2 Allineare ed inserire l adattatore nell apposito connettore 3 Fissare la scheda con la vite rimossa al passo 1 4 Se la scheda dispone di cavi collegarli dall adattatore al collegamento corretto su...

Page 107: ...nuovo questi cavi 3 Rimuovere la vite dell adattatore 4 Afferrare saldamente l adattatore ed estrarlo con cautela dal connettore della scheda 5 Se non si sta reinstallando l adattatore reinstallare t...

Page 108: ...e unit minidisco o le unit nastro Se la macchina del sistema di tipo 2196 utilizzare l illustrazione riportata di seguito per identificare i connettori dei cavi di segnale sulla scheda di sistema Se l...

Page 109: ...re una deve costituire l unit principale e l altra l unit secondaria Le impostazioni dei cavallotti sulle unit determinano l unit principale e l unit secondaria Il disco fisso preinstallato nell elabo...

Page 110: ...onnettore IDE secondario contrassegnato dall etichetta J5 sulla scheda di sistema se la macchina del sistema di tipo 2196 e con l etichetta J12 se la macchina del sistema di tipo 2197 o 6344 con un ca...

Page 111: ...minidisco 2 Tirare i fermi a scatto che bloccano il vassoio di montaggio dell unit 3 Far scorrere in avanti il vassoio di montaggio dell unit dalla parte anteriore dell elaboratore e rimuoverlo 4 Rimu...

Page 112: ...rare i fermi a scatto che bloccano il vassoio di montaggio dell unit CD ROM 3 Far scorrere in avanti il vassoio di montaggio dell unit CD ROM dalla parte anteriore dell elaboratore e rimuoverlo 4 Per...

Page 113: ...avi di alimentazione e di segnale dall unit disco fisso e dall unit minidisco 3 Rimuovere le viti che fissano il vassoio di montaggio contenente l unit disco fisso 4 Spostare il vassoio di montaggio v...

Page 114: ...ogramma di configurazione per risolvere un conflitto Per informazioni dettagliate consultare Configurazione del risparmio energia a pagina 6 17 Per le unit Se viene installata un unit minidisco opport...

Page 115: ...unit di sistema potrebbe essere necessario aggiornare le impostazioni del programma di utilit per configurazione del BIOS La scheda di sistema varia in base al tipo di macchina E necessario essere a c...

Page 116: ...ituire componenti hardware nell elaboratore necessario conoscere la configurazione della scheda di sistema La figura riportata di seguito illustra un esempio di scheda di sistema di una macchina di ti...

Page 117: ...r IDE primario J4 Consente il collegamento dei cavi di segnale al canale IDE 1 Ventolina del processore processore e fermo del dissipatore U5 Connettore per IDE secondario J5 Consente il collegamento...

Page 118: ...La seguente figura mostra l ubicazione dei cavallotti e dei connettori sulla scheda di sistema I cavallotti sono preimpostati Non modificare tali impostazioni predefinite Per un elenco dei connettori...

Page 119: ...gere o sostituire dei componenti hardware nell elaboratore necessario conoscere la configurazione della scheda di sistema La figura riportata di seguito illustra un esempio di scheda di sistema di una...

Page 120: ...J11 Consente il collegamento dei cavi di segnale al canale IDE 1 Ventolina del processore processore e fermo del dissipatore J1 Connettore per IDE secondario J12 Consente il collegamento dei cavi di...

Page 121: ...ina 2197 e 6344 La seguente figura mostra l ubicazione dei cavallotti e dei connettori sulla scheda di sistema I cavallotti sono preimpostati Non modificare tali impostazioni predefinite Per un elenco...

Page 122: ...ella scheda Generalmente le schede Plug and Play a differenza delle altre schede non richiedono alcuna modifica Consultare la documentazione fornita con il nuovo hardware per stabilire se occorre modi...

Page 123: ...agina A 1 Installazione dei moduli di memoria Per installare un modulo DIMM procedere come segue 1 Individuare i fermi di sostegno della memoria posti sulle estremit del socket e ruotarli verso l este...

Page 124: ...rmi di sostegno su ambedue i lati del socket per sbloccare il modulo DIMM Controllo della memoria di sistema Per visualizzare le impostazioni della memoria di sistema nella Configurazione selezionare...

Page 125: ...evare il fermo ed inserire la nuova batteria con il simbolo rivolto verso l esterno 4 Inserire una nuove batteria al litio da 3 V CR2032 nel socket e spingerla verso l interno fino a far scattare il f...

Page 126: ...gurazione e salvare le modifiche 5 Utilizzare il tasto freccia verso sinistra per selezionare S quindi premere Invio per salvare le impostazioni nel CMOS E possibile modificare la data e l ora anche d...

Page 127: ...ggiorna automaticamente le impostazioni CMOS Tuttavia se si sostituiscono o si rimuovono dei componenti possibile che venga visualizzato un messaggio che invita l utente a verificare se l individuazio...

Page 128: ...9 14 IBM Personal Computer Guida per l utente Vegas book Page 14 Friday March 31 2000 11 03 AM...

Page 129: ...a parte contiene il capitolo riportato di seguito Individuazione e risoluzione dei problemi a pagina 10 1 Questo capitolo fornisce informazioni relative alla risoluzione dei problemi e all interpretaz...

Page 130: ...Vegas book Page 2 Friday March 31 2000 11 03 AM...

Page 131: ...amma di flusso aiuta a risolvere i problemi di sistema che possono verificarsi durante l utilizzo dell elaboratore Risoluzione dei problemi hardware e software a pagina 10 7 Le tabelle contenute in qu...

Page 132: ...egati in modo corretto e che i cavi di alimentazione degli stessi siano ben collegati alle prese elettriche Per informazioni sul collegamento dei cavi consultare Setup poster c Assicurarsi che le pres...

Page 133: ...ware e l elaboratore non si riavvia potrebbe trattarsi di un problema relativo all hardware Rimuovere il nuovo componente hardware e riavviare l elaboratore per verificare se in questo modo il problem...

Page 134: ...a operazione consente di aprire il menu di avvio di Microsoft Windows 98 c Selezionare l opzione 3 per la modalit provvisoria e premere Invio Questa operazione consente di avviare l elaboratore utiliz...

Page 135: ...in modo corretto alle porte poste sul retro dell unit di sistema Accanto alla porta della tastiera riportato il simbolo Accanto alla porta del mouse riportato il simbolo b Spegnere l unit di sistema...

Page 136: ...seguire il programma PC Doctor per Windows Utilizzare l opzione Quick Test Diagnostics Per i dettagli consultare la sezione Avvio di PC Doctor per Windows Eseguire il programma diagnostico del CD Prog...

Page 137: ...ultare Installazione dei moduli di memoria a pagina 9 9 Per istruzioni relative alle modalit di installazione degli adattatori nell unit di sistema consultare Aggiunta e rimozione degli adattatori a p...

Page 138: ...presa elettrica attendere 10 secondi quindi ricollegarla Se l avvio dell elaboratore non immediato premere l interruttore di alimentazione sull unit di sistema 7 Se nell unit di sistema sono stati agg...

Page 139: ...elative alle modalit di intervento sull unit di sistema consultare Utilizzo dei componenti hardware dell unit di sistema a pagina 8 3 Non possibile riprodurre un CD audio una volta inserito nell unit...

Page 140: ...arsi che il parametro Unit minidisco sia abilitato in Opzioni avanzate Opzioni di sicurezza del programma di configurazione Non possibile formattare il minidisco 1 Assicurarsi che il minidisco non sia...

Page 141: ...ti ed assicurarsi che nessuno di essi sia bloccato 3 Se si utilizza una protezione sulla tastiera assicurarsi che sia possibile digitare Alcune protezioni non lo consentono 4 Spegnere il sistema atten...

Page 142: ...rte inferiore del mouse in senso antiorario sbloccandolo Capovolgere di nuovo il mouse per consentire al fermo e alla sfera di fuoriuscire d Utilizzando un panno umido pulire il fermo e la superficie...

Page 143: ...da per l utente relativa al software per comunicazioni 5 Assicurarsi che nessuno utilizzi il telefono durante il collegamento ad un altro elaboratore 6 Se non possibile utilizzare tutte le applicazion...

Page 144: ...posti sul retro dell unit disco fisso Per le istruzioni relative alle modalit di intervento sull unit di sistema consultare Rimozione e aggiunta delle unit a pagina 8 6 3 Inserire il CD ROM Programmi...

Page 145: ...er la stampa a pagina 4 8 6 Assicurarsi che i fogli e la cartuccia contenente il materiale per la stampa inchiostro nastro o toner siano caricati correttamente 7 Spegnere la stampante e l unit di sist...

Page 146: ...che richieda l uso del disco fisso ad esempio File Manager o lo screen saver di Windows 98 Queste attivit consentono il riavvio del tempificatore 2 Se l elaboratore non si spegne automaticamente accer...

Page 147: ...1 Il parametro Sovrascrivi interruttore di alimentazione 4 sec nel menu Risparmio energia ed il sistema non si spegne premendo l interruttore di alimentazione per pi di quattro secondi Per informazio...

Page 148: ...e le relative impostazioni COM ed IRQ non corrispondono a quelle del modem 3 Assicurarsi che il modem sia inizializzato correttamente dal software per comunicazioni L errata inizializzazione pu verifi...

Page 149: ...si che nel software venga utilizzato il modo di emulazione corretto Consultare il manuale fornito con il software Non possibile verificare se nel software viene utilizzato il modo di emulazione corret...

Page 150: ...ella Configurazione 3 Sostituzione della batteria CMOS 164 Errore dimensioni di memoria 1 Verificare se stata aggiunta o rimossa memoria dall ultimo avvio 201 Errore relativo alla prova della memoria...

Page 151: ...Configurazione BIOS non sia impostato su Solo unit A 2 Caricare le impostazioni predefinite nella Configurazione 3 Inserire un minidisco di sistema nell unit minidisco e riavviare il sistema 4 Verific...

Page 152: ...5 Controllare l unit IDE 1783 Errore relativo al disco fisso secondario 1 Caricare le impostazioni predefinite nella Configurazione 2 Controllare il cavallotto dell unit IDE 3 Controllare l alimentaz...

Page 153: ...seguito Quando i problemi dell elaboratore non consentono l utilizzo di PC Doctor per Windows Quando PC Doctor per Windows ed altri programmi diagnostici non sono riusciti ad individuare un problema c...

Page 154: ...controllo unit Quando si reinstallano i programmi di controllo unit la configurazione corrente dell elaboratore viene modificata Reinstallare i programmi di controllo solo se necessario per risolvere...

Page 155: ...rogramma quando viene richiesto il programma di controllo che si desidera installare fare clic su Unit disco e Sfoglia Quindi selezionare il file del programma di controllo appropriato dal CD Programm...

Page 156: ...azione Tali copie di sistema sono indispensabili in caso si debba ripristinare il sistema Il processo di ripristino formatta l unit disco fisso cancellando tutti i file ivi contenuti quindi installa l...

Page 157: ...alizzate e leggere con attenzione i messaggi finch il ripristino non sar terminato Avvertenza Il Ripristino completo formatter l unit disco fisso Se si seleziona questa opzione tutti i dati memorizzat...

Page 158: ...10 28IBM Personal Computer Guida per l utente Vegas book Page 28 Friday March 31 2000 11 03 AM...

Page 159: ...n le relative funzioni Appendice B Informazioni relative al modem a pagina B 1 Quest appendice fornisce una descrizione dei modem e contiene informazioni sul set dei comandi AT utilizzabili per attiva...

Page 160: ...Vegas book Page 2 Friday March 31 2000 11 03 AM...

Page 161: ...e DIMM Bank 1 Per le istruzioni relative all ubicazione dei socket per DIMM fare riferimento alla sezione Identificazione delle parti della scheda di sistema tipo di macchina 2196 a pagina 9 2 Tabella...

Page 162: ...32 M 160 M 16 M 64 M 80 M 32 M 64 M 96 M 64 M 64 M 128 M 128 M 64 M 192 M 16 M 128 M 144 M 32 M 128 M 160 M 64 M 128 M 192 M 128 M 128 M 256 M 256 M 32 M 288 M 256 M 64 M 320 M 256 M 128 M 384 M 256 M...

Page 163: ...principale 640 768 KB 0A0000 0BFFFF Memoria VGA 768 816 KB 0C0000 CBFFFF Memoria del BIOS video 816 896 KB 0CC000 0DFFFF Scheda ISA BIOS e memoria buffer 896 960 KB 0E0000 0EFFFF Memoria di estension...

Page 164: ...020 021 Unit di controllo interruzione 1 040 043 Temporizzatore del sistema 060 060 Unit di controllo della tastiera 8742 061 061 Altoparlante del sistema 070 071 Indirizzo CMOS RAM ed orologio in tem...

Page 165: ...1 0CF8 Registro indirizzo di configurazione 0CFC Registro dati di configurazione 778 77A Porta parallela per stampante 1 Tabella 3 Indirizzi di immissione emissione del sistema Continua Intervallo de...

Page 166: ...za l IRQ Tabella 4 IRQ di sistema IRQ Funzione 0 Temporizzatore 1 Tastiera 2 Unit di controllo interruzioni programmabile 3 Porta seriale porta per comunicazioni COM2 4 Unit di controllo host aperta S...

Page 167: ...dati direttamente nella dalla memoria E possibile che sia necessario selezionare un canale DMA disponibile se si aggiunge un dispositivo di I E che utilizza il DMA Tabella 5 Assegnazioni dei canali DM...

Page 168: ...ngono aggiunti degli adattatori con porte seriali oppure vengono modificate le impostazioni degli indirizzi sul modem quando si utilizza un sistema diverso da Windows 98 possono generarsi conflitti La...

Page 169: ...di macchina 2196 a pagina 9 4 Tabella 7 Funzioni dei connettori Connettore Funzione BAT1 Socket della batteria J1 Connettore per alimentatore ATX J2 Ventolina della CPU J4 Connettore per disco fisso I...

Page 170: ...J15 Interruttore di alimentazione J16 Connettore per stampante COM 1 e VGA J17 Mouse e tastiera PS 2 J18 LED di alimentazione e disco fisso J19 Connettore per ingresso CD audio J20 Connettore per mic...

Page 171: ...9 7 Tabella 8 Funzioni dei connettori Connettore Funzione BAT1 Connettore per batteria Floppy 1 Connettore per unit minidisco J4 Connettore LAN ed USB J5 Alloggiamento PCI 1 J6 Alloggiamento PCI 2 J7...

Page 172: ...e J14 Connettore per CD audio J15 Connettore per altoparlante passivo J19 Connettore COM 1 J21 Connettore per alimentatore ATX J22 USB anteriore ingresso audio uscita audio e controllo del volume KBMS...

Page 173: ...ti RJ11C Una volta effettuati i collegamenti il firmware del sistema risulter gi configurato per il caricamento del software e dei programmi di controllo relativi al modem Se l elaboratore non fornito...

Page 174: ...3600 bps V 32bis 14400 bps V 32 9600 bps V 22bis 2400 bps V 22 1200 bps Bell 212A 1200 bps V 23 1200 75 bps V 21 300 bps Bell 103 300 bps V 17 14400 bps FAX V 29 9600 bps FAX V 27ter 4800 bps FAX V 21...

Page 175: ...dai menu visualizzati Utilizzo della funzione Risposta automatica Se si utilizza un software per comunicazioni del modem potrebbe essere necessario impostare la funzione Risposta automatica del modem...

Page 176: ...ta in attesa di risposta Per disabilitare l Avviso di chiamata contattare la societ telefonica locale Ogni societ telefonica utilizza una procedura differente per disabilitare questa funzione ed alcun...

Page 177: ...i S consultare la sezione Registri S a pagina B 14 Il software per comunicazioni del modem determina il funzionamento del modem con la funzione Avviso di chiamata Per istruzioni specifiche consultare...

Page 178: ...o progettato per funzionare alle velocit standard DTE comprese tra 300 bps e 115 2K bps Tutti i comandi ed i dati devono essere inviati al modem utilizzando una velocit DTE valida Formato dei comandi...

Page 179: ...nale V passa alla modalit interfono pausa attesa di cinque secondi di silenzio condizione di linea rilasciata per 0 5 secondi seguita da condizione di linea impegnata ritorno alla modalit comandi dopo...

Page 180: ...o al rilevamento della portante M2 Altoparlante sempre attivo O0 Ritorno alla modalit Dati O1 Avvia una riqualificazione e ritorna alla modalit Dati P Composizione ad impulsi Q0 Codici risultato abili...

Page 181: ...risposte CONNECT composizione cieca X2 Identico a X1 pi rilevamento del segnale X3 Identico a X1 pi rilevamento del segnale di occupato composizione cieca X4 Tutte le risposte segnale e rilevamento de...

Page 182: ...00 bps V22B per V 22bis 1200 2400 bps V23C per V 23 V32 per V 32 4800 e 9600 bps V32B per V 32bis 7200 12000 14400 bps V34 per V 34 2400 33600 bps K56 per K56flex 28000 56000 bps V90 per V 90 28000 56...

Page 183: ...ritorna alla modalit Comandi dopo che il segnale DTR passa da attivo a disattivo D2 Il modem si scollega e ritorna alla modalit Comandi dopo che il segnale DTR passa da attivo a disattivo F Imposta l...

Page 184: ...del software XON OFF DS 0 0 2048 32 Compressione dei dati disabilitata DS 3 0 2048 32 Compressione dei dati V 42bis MNP5 abilitata ES 0 0 1 Solo modalit Normale con buffer veloce ES 4 4 6 Solo modali...

Page 185: ...ng E stato rilevato il segnale di chiamata in arrivo 3 No carrier Portante persa o non rilevata 4 Error Errore nella riga comandi Comando non valido Riga comandi superiore al buffer Formato dei caratt...

Page 186: ...ze necessario modificarle Per modificare o leggere il valore di un registro S digitare il comando iniziando con le lettere AT Per leggere il valore di un registro S Utilizzare il comando ATSr r numero...

Page 187: ...iga 0 127 ASCII 10 S5 Carattere ritorno unitario 0 32 ASCII 8 S6 Tempo di attesa del segnale 2 255 secondi 2 S7 Tempo di attesa della portante remota 1 255 secondi 50 S8 Durata della pausa definita da...

Page 188: ...B 16 IBM Personal Computer Guida per l utente Vegas book Page 16 Friday March 31 2000 11 03 AM...

Page 189: ...ciato Metodo di produrre un immagine che consiste nel tracciare solo righe alternate fino al completamento dell intera immagine non interlacciato Metodo di produrre un immagine che consiste nel tracci...

Page 190: ...C 2 IBM Personal Computer Guida per l utente Vegas book Page 2 Friday March 31 2000 11 03 AM...

Page 191: ...razioni Leggere sia la Parte 1 relativa al proprio paese che la Parte 2 Dichiarazione di garanzia Parte 2 Condizioni generali a pagina D 2 Dichiarazione di garanzia Parte 2 Condizioni specifiche a pag...

Page 192: ...ali domande rivolgersi all IBM o ad un rivenditore Garanzia IBM sulle macchine L IBM garantisce l assenza di difetti nel materiale o nella produzione di ciascuna Macchina ed inoltre la conformit all O...

Page 193: ...NE ALCUNE GIURISDIZIONI NON CONSENTONO ESCLUSIONI O LIMITAZIONI DI GARANZIE SIA ESPRESSE CHE IMPLICITE PERTANTO LE SUDDETTE ESCLUSIONI O LIMITAZIONI POTREBBERO NON ESSERE APPLICABILI NEL PROPRIO PAESE...

Page 194: ...rte dell IBM o del rivenditore necessario che l utente acconsenta alla rimozione di tutti i dispositivi componenti opzioni collegamenti non coperti da garanzia Inoltre necessario che l utente accetti...

Page 195: ...abilit dell utente limitata a 1 danni alla persona inclusa la morte e alla propriet reale 2 risarcimento per eventuali altri danni con una somma massima di 100 000 o l equivalente in valuta locale opp...

Page 196: ...sponsabilit dell IBM limitata alla riparazione o alla sostituzione della macchina o di una parte di essa oppure alla fornitura di un prodotto equivalente Nel caso in cui tale condizione sia relativa a...

Page 197: ...itore IBM Se la macchina di cui si dispone stata acquistata presso l IBM saranno valide le condizioni di garanzia previste nell accordo IBM Servizio di garanzia Se stata acquistata una Macchina IBM in...

Page 198: ...o riportato sostituisce la seconda frase del primo paragrafo di questa sezione In tali casi a prescindere dai motivi per i quali l utente effettua il reclamo la responsabilit dell IBM limitata a punti...

Page 199: ...te previsto in questi termini e condizioni sono escluse tutte le condizioni statutarie incluse le garanzie implicite e quelle previste dal Sale of Goods Act 1893 o dal Sale of Goods and Supply of Serv...

Page 200: ...bilit dell IBM per danni reali verificatisi in situazioni di inadempienza dell IBM in relazione a quanto previsto in questa Dichiarazione di garanzia limitata all importo pagato dall utente per l acqu...

Page 201: ...limitata ai danni NORD AMERICA CANADA Servizio di garanzia In questa sezione stato aggiunto il seguente testo Per ottenere il servizio di garanzia dall IBM chiamare il numero 1 800 565 3344 STATI UNIT...

Page 202: ...D 12 IBM Personal Computer Guida per l utente Vegas book Page 12 Friday March 31 2000 11 03 AM...

Page 203: ...visualizzazione 6 6 menu di informazione 6 2 menu principale 6 5 parametri annullamento delle modifiche alle impostazioni 6 8 modifica delle impostazioni 6 7 spostamento nei menu 6 6 uscita 6 8 visual...

Page 204: ...10 impossibile immettere la parola d ordine 10 8 impossibile riprodurre CD audio una volta inserito 10 9 impossibile scrivere su minidisco 10 10 la tastiera non funziona 10 11 viene visualizzato un m...

Page 205: ...8 parti 7 8 rimozione del coperchio 7 7 7 8 unit disco 6 14 6 17 7 8 aggiunta e rimozione 8 6 cavi di segnale 8 6 connettori 8 6 connettori sulla scheda di sistema 8 6 unit minidisco connettore 8 6 V...

Page 206: ...I 4 IBM Personal Computer Guida per l utente Vegas book Page 4 Friday March 31 2000 11 03 AM...

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