IBM NetVista A20, Guida Per L'Utente

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Servizi ed assistenza HelpWare
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Come e quando è possibile acquistare i servizi di
assistenza supplementari?
Acquisto dei servizi HelpWare supplementari
Durante e dopo il periodo di garanzia dell’elaboratore, è possibile acquistare servizi
HelpWare supplementari. Il servizio Enhanced PC Support fornisce consulenze
sugli argomenti di seguito riportati:
• assistenza per l’installazione, la configurazione e l’utilizzo delle applicazioni
selezionate
• utilizzo del sistema operativo
• configurazione e utilizzo dei programmi di controllo multimediali
E’ possibile acquistare i servizi di assistenza con le seguenti
modalità
numero 900
Negli Stati Uniti e nel Canada, per ricevere un supporto immediato dall’IBM PC
HelpCenter è possibile chiamare il numero 900. La compagnia telefonica locale
applicherà le tariffe previste al minuto per ciascuna chiamata. Le persone con età
inferiore ai 18 anni prima di effettuare la chiamata deve disporre di
un’autorizzazione da parte di un genitore o di un tutore.
Nota:
Tutte le seguenti opzioni di supporto sono disponibili in tutti i paesi
tranne se diversamente indicato. Nella maggior parte dei paesi, tutte
le opzioni disponibili sono pagabili solo con carta di credito. In
Australia invece tutte le opzioni sono pagabili con carta di credito,
assegno o in contanti.
Stati
Uniti Per l’installazione e la
configurazione dei prodotti IBM in
garanzia: 1-900-555-HELP(4357) Lunedì -
Venerdì dalle
9:00 am alle
9:00 pm
orario orientale $2.99 (dollari statunitensi) al
minuto iniziando dopo il
primo minuto
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