218
Вопросы и ответы
1. Что делать, если после настройки моего роутера
телефон автоматически подключается к сети
Wi-Fi ранее подключенного оптического, ШПД или
проводного модема вместо сети Wi-Fi моего роутера?
2. Что делать, если приложение не определяет роутер?
Рекомендуется отключить сеть Wi-Fi ранее подключенного
оптического, ШПД или проводного модема для устранения
возможных помех.
• Убедитесь, что у вас установлена последняя версия
приложения.
• Убедитесь, что ваш телефон подключен к сети
Wi-Fi роутера, подключенного к модему и настроенного.
• Убедитесь, что все роутеры новые
(ранее не использовались) или что на них восстановлены
заводские настройки.
• Убедитесь, что роутер корректно подключен к источнику
питания. Дождитесь завершения процесса запуска роутера
и повторите попытку.
• Убедитесь, что между телефоном и настраиваемым
роутером расположено не более двух стен.
• Убедитесь, что расстояние между роутерами меньше 10
метров, что между ними расположено не более двух стен.
3. Что делать, если при настройке роутера возникают
следующие проблемы?
• Если телефону не удается определить сеть Wi-Fi
роутера, убедитесь, что роутер подключен к источнику
питания. Дождитесь завершения процесса загрузки
роутера. Затем снова попытайтесь определить сеть Wi-Fi
роутера на вашем телефоне.
