If a minor problem occurs, it usually can be solved quite easily when the cause is found by
using the check list below.
4. If you have a problem
17
PROBLEM
POSSIBLE CAUSE
POSSIBLE SOLUTION
Cleaner won’t run
Not firmly plugged in
Plug unit in firmly
No voltage in wall plug
Check fuse or breaker
Blown fuse or tripped
breaker
Replace fuse or reset breaker
Thermal protector activated Allow cleaner to cool for 30 minutes (this
will reset the thermal protector)
Cleaner won’t
pick up
Broken or worn belt
Replace belt
Agitator brush roll worn
Replace brush roll
Dirt cup full
Empty dirt cup
Incorrect carpet height
setting
Move nozzle control knob to lower setting
Blockage in air flow passage Clear blockage
HEPA cartridge filter
clogged
Clean HEPA cartridge filter by either
tapping the side of the dirt cup or
removing the cartridge filter as described
in the “Filter assembly” section.
Pre-filter clogged
Clean pre-filter as described in “Filter
assembly” section.
Dirt cup not properly
installed and latched
Position dirt cup properly and lock latch
(Fig. 3-4).
Dirt cup lid not positioned
properly or missing
Ensure that dirt cup lid is properly
positioned.
Filter assembly not
assembled properly
Ensure that filter assembly is positioned
properly (Figs. 3-4 to 3-6).
Cleaner hard to
push
Incorrect carpet height set-
ting
Move nozzle control knob to a higher set-
ting
Cleaning tools
won’t pick up
Cleaner handle not in
upright position
Ensure that cleaner handle is locked in
upright position.
Blockage in hose
Clear blockage.
Visible dirt leaking
through final filter
Filter assembly not installed
properly
Remove filter assembly from dirt cup and
ensure that HEPA cartridge filter is prop-
erly attached to pre-filter screen and that
entire filter assembly is properly reposi-
tioned inside dirt cup. (Figs. 3-1 through
3-6).
Dirt inside dirt cup
stops spinning
Note: Heavy debris may settle to the bot-
tom of the dirt cup and prevent the dirt
from spinning without affecting cleaning
performance. The cleaner can continue
to be used even if the dirt is not spinning
inside the dirt cup.
However, if the dirt does stop spinning
AND there is a noticeable decrease of per-
formance, check the items under “Cleaner
won’t pick up”.
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4. Dépannage
17
PRO
BLÈME
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L’aspirateur ne
démarre pas.
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Tourner le
bouton de
réglage de
la hauteur
à une
position inférieure.
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3-4
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Le couvercle
du vide-
poussière est
manquant ou
mal placé.
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à 3-
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L’aspirateur est
difficile à
pousser.
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Les accessoires
de l’aspirateur
ne
ramassent pas
la
poussière
Le
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tru
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.
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ion
.
De la
poussière
s’échappe du
filtre
terminal.
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.
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rec
tem
ent
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ous
siè
re
(fi
g.
3-1
à 3-
6).