Hitachi airCloud HC-IOTGW, Installation & Maintenance Manual

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CN CN
8
. 維護和服務
8
.
1
異常時的處理方法
下表列出了可能的異常時的處理方法。 在執行表中所述的任何檢查之前，請確保電源線已關閉。
如果檢查列的回答為“是”，則檢查下一個問題，如果檢查列的回答為“否”，則執行措施列。
表
8
.
1
異常時的處理方法
項目 現象 檢查 措施
1
即使在
接通電
源後，
airCloud
閘道器似
乎也無法
工作。
電源線是否正確連接到
airCloud
閘道器？
確保電源線正確連接到
airCloud
閘道器。確保電源線已關閉以執
行接線工作。
電源是否打開 ? 打開電源。
電源電壓是否在適用範圍內？
檢查電源上的電壓。如果電壓不在 “正常範圍”內 (
AC 100V
-
240V
），請檢查並重新連接電線。
POWER LED
是否亮起？
如果以上都不適用於這種情況且
POWER LED
仍然不亮，則
airCloud
閘道器可能存在內部缺陷。請聯繫您的經銷商或分銷商。
ERROR LED
指示燈是
ON
，還是處於
ON
狀態
1
秒
鐘，
OFF 1
秒鐘（重複）?
airCloud
閘道器可能存在內部缺陷。請聯繫您的經銷商或分銷商。
2
接續確認
無法完成
。
H-LINK
是否正確連接到
airCloud
閘道器？ 正確連接
H-LINK
到
airCloud
閘道器。
H-LINK
接線上的終端電阻是否正確設置？ 在一個
H-LINK
系統上僅設置
1
個終端電阻。
是否正確配置了設備的所有地址？ 按照手冊中的說明設置所有設備的地址。
H-LINK
接線是否斷開？ 檢查接線連接。
所有設備都已開機嗎？ 打開所有設備的電源。
H-LINK
接線是否符合規格要求？
使用
0
.
75
-
1
.
25mm
2
標準和屏蔽電纜，長度為
1
,
000m
（
3
,
281ft
）
或更短。
ERROR LED
是否會閃爍
5
秒（重複）？
airCloud
閘道器正在檢查連接 , 請耐心等待。如果該情況持續超
過六十分鐘，請檢查空調機的接線和地址設置，然後重新進行連
接。
H-LINK LED
是否保持每兩秒閃一次？
- 確保
H-LINK
線路已正確接線。
- 如果
H-LINK
電路的第一個保護熔斷器熔斷，請排除原因，然
後在
DS3
上設置
Pin No.2
碼設為
ON
。
- 如果以上都不適用，
airCloud
閘道器可能有內部缺陷。請聯繫
您的經銷商或分銷商。
3
無法建
立
PC
與
airCloud
閘道器之
間的連
接。
乙太網絡線是否正確連接到
airCloud
閘道器？ 將乙太網絡線正確連接到
airCloud
閘道器，檢查接頭的連接。
PC
與
airCloud
閘道器 是否位於同一個子網絡中？ 請參閱 <
5.
用於固件更新的本地網絡 > 檢查
IP
地址。
airCloud
閘道器上的
DS
設置是否正確？ 更改
DS
設置時，請參閱 <
3
.
2
.
3
開關設置方法 > 以檢查步驟。
HUB
上的電源是否打開？ 打開
HUB
的電源。
乙太網絡線是否符合規格要求？
使用長度為
100m
（
328ft
） 或更短的
CAT5
或更高類別的乙太網
絡線。
乙太網絡線（和
HUB
）是否有鬆動的連接線短路或
其他問題？
替換為新的。
H-LINK
是否在任何高壓的
5
-
7
/
8in
範圍內？ 在
H-LINK
和高壓之間提供
150mm
(
5
-
7
/
8in
) 或更大的間距。
PC
中的
Web
瀏覽器版本是否正確？
請參閱 <
5.
用於固件更新的本地網絡 > 確認
Web
瀏覽器版本是
否正確。
LAN LED
是否保持熄滅狀態？
如果上述情況均不適用於左側所述的情況和現象，
airCloud
閘道
器可能存在內部缺陷。請聯繫您的經銷商或分銷商。
4
無法建立
與雲端的
連接（
4G
模組已插
入）。
airCloud
閘道器是否安裝在
4G
涵蓋的區域？ 確保
airCloud
閘道器安裝在涵蓋
4G
訊號的區域。
4G
信號強度顯示
LED
燈是否保持熄滅狀態？
如果上述情況均不適用於左側描述的環境和現象，則
airCloud
閘
道器可能存在內部缺陷。請聯繫您的經銷商或分銷商。
5
無法建立
與雲端的
連接（未
插入
4G
模組）。
乙太網絡線是否正確連接到
airCloud
閘道器？ 將乙太網絡線正確連接到
airCloud
閘道器，檢查接頭。
PC
與
airCloud
閘道器 是否位於同一個子網絡中？ 請參閱 <
5.
用於固件更新的本地網絡 > 檢查
IP
地址。
airCloud
閘道器上的
DS
設置是否正確？ 更改
DS
設置時，請參閱 <
3
.
2
.
3
開關設置方法 > 以檢查步驟。
HUB
上的電源是否打開？ 打開
HUB
的電源。
乙太網絡線是否符合規格要求？
使用長度為
100m
(
328ft
) 或更短的
CAT5
或更高類別的乙太網絡
線。
乙太網絡線（和
HUB
）接頭是否鬆動 / 短路或其他
問題？
替換為新的。
LAN LED
是否保持熄滅狀態？
如果上述情況均不適用於左側所述的情況和現象，
airCloud
閘道
器可能存在內部缺陷。請聯繫您的經銷商或分銷商。