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FRANÇAIS
10. SERVICE ET PIÈCES DE RECHANGE
Pour toute question technique, information sur nos produits et pour les commandes de
pièces de rechange, notre équipe au service de la clientèle se tient à votre disposition
durant les :
Heures d’ouverture :
du lundi au vendredi de 9 h 00 à 18 h 00
Service hotline :
+ 33 176 361 493*
Adresse électronique :
Site Internet :
http://www.gregster-sport.com
*Réseau national, les frais d’appel dépendent de votre opérateur/votre abonnement
téléphonique.
Veuillez vous assurer que vous ayez sous la main les informations suivantes :
• mode d‘emploi
• numéro du modèle (celui-ci se trouve sur la page de couverture de ce mode d’emploi),
• description des pièces/accessoires,
• numéro des pièces/accessoires,
• ticket de caisse avec date d’achat.
MISES EN GARDE IMPORTANTES !
Veillez à ne pas envoyer votre produit à notre adresse sans en avoir effectué la demande
explicite à notre équipe du service clientèle. Les frais et le risque de perte lors d’envois
spontanés sont à la charge de l‘expéditeur. Nous nous réservons le droit de refuser la
réception d’envois non-convenus ou de renvoyer les marchandises concernées non-
affranchies et/ou aux frais de l’expéditeur.
11. GARANTIES
Gregster assure, que le produit, qui se réfère à la garantie, a été fabriqué avec des matériaux
d’excellente qualité et vérifié avec le plus grand soin.
Les conditions indispensables pour le recours à la garantie sont une utilisation et un
assemblage corrects selon le mode d‘emploi. Une utilisation incorrecte et/ou un transport
inapproprié peut abroger la garantie.
La durée de la garantie, commençant à la date d‘achat, est de 2 ans. Si le produit que vous
avez acheté n’est pas dépourvu de défauts, veuillez vous adresser à partir de la date d‘achat,
dans un délai de 24 mois, à notre service clientèle. Sont exclus de la garantie :
• les dommages causés par l’exercice d’une force,
• les interventions, réparations et modifications réalisées par des personnes non
professionnelles et non habilitées par nous-même,
• le non-respect des instructions du mode d‘emploi,
• et lorsque les dispositions de la garantie susmentionnées ne sont pas respectées,
• ainsi que lors d’une manipulation incorrecte ou d‘un mauvais entretien, d’une négligence
ou de défauts résultant d’un accident.
• L‘usure et les matériaux utilisés tels que revêtement, coussins, etc. sont aussi exclus.
• Le produit est seulement destiné à un usage privé. Aucune garantie n’est accordée lors
d’une utilisation commerciale.
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20/6/2016 5:39 PM
