Gendex GXS-700, User Manual

Page: 97 / 310

French
8-1
Chapitre
8
Dépannage
Cette section fournit des informations sur des tests simples à effectuer en cas de dysfonctionnement.
Reportez-vous aux manuels du PC et du logiciel pour obtenir des détails sur d'autres types de
dysfonctionnement.
Impossible d'acquérir des images radiographiques
1. Vérifiez la connexion USB du GXS-700 au PC. Assurez-vous que l'icône d'état
GxPicture est verte (reportez-vous à la section “Icône d'état” page 5-1).
Dans le cas contraire :
a. Vérifiez que les pilotes de logiciel sont installés correctement.
b. Vérifiez que le GXS-700 n'a pas été désactivé dans le logiciel.
c. Vérifiez que le CD du fichier de correction des capteurs GXS-700 connectés
est installé correctement.
2. À partir de l'onglet Service de GxPicture (reportez-vous à la section “Maintenance”
page 5-5), cliquez sur Envoyer l'image pour envoyer une image test au logiciel
d'application. Si l'image test n'apparaît pas dans le logiciel d'application, vérifiez que
l'installation/configuration du logiciel est conforme aux instructions du manuel
d'utilisation du logiciel.
3. Assurez-vous que la face active du GXS-700 est orientée vers la source de
rayonnement et que la surface active est alignée avec le faisceau de rayons X.
4. Vérifiez les paramètres d'exposition aux rayons X afin de vous assurer que des
rayons X sont émis.
5. Contactez le support client Gendex ou votre fournisseur d'équipement dentaire.
Les opérateurs de logiciel DEXIS ou Dentrix sont tenus de consulter le manuel d'utilisation du
logiciel approprié. Si nécessaire, contactez le service de support à la clientèle (voir les
informations de contact fournies dans ce manuel).
GXS-700.book Page 1 Wednesday, January 27, 2016 9:44 AM