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Servicio de atención al cliente
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Notas
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Si el anillo luminoso de la perilla de control parpadea
rápidamente en color naranja, desconectar la placa de
cocción de la red eléctrica, esperar unos
30 segundos y volver a conectarla de nuevo. Si la
pantalla de visualización se muestra de nuevo, avisar
al servicio de atención al cliente e indicar el código
de avería exacto.
▯
En caso de que se produzca un error, el aparato no
pasará al modo de espera.
Modo Demo
Si el anillo luminoso de la perilla de control se ilumina en
color blanco y la placa independiente no calienta, el
modo Demo está activado. Desconectar el aparato de la
red eléctrica. Esperar 30 segundos y conectarlo de
nuevo. A continuación desactivar el modo Demo dentro
de los siguientes 3 minutos, siguiendo estos pasos:
1.
Girar la perilla de control de la derecha hacia la
izquierda, hasta la posición
Ž
.
2.
Girar la misma perilla de control hacia la derecha,
hasta la posición
Ú
.
3.
Girar la mismo perilla de control hacia la izquierda,
hasta la posición 0.
El anillo luminoso de la perilla de control se ilumina
en color blanco.
El modo Demo está desactivado.
Servicio de atención al cliente
Servicio de atención al cliente
Si su aparato necesita una reparación, nuestro servicio
de atención al cliente estará encantado de ayudarle.
Siempre encontramos la solución adecuada, incluso para
evitar visitas innecesarias de los técnicos.
Cuando llame por teléfono, indique la referencia del
producto (Nº E) y el número de fabricación (Nº FD) para
que podamos ofrecerle un servicio cualificado. La placa
de identificación con los números correspondientes los
encontrará en la parte inferior del aparato. Para evitar
tener que buscar los datos de su aparato cuando los
precise, es aconsejable anotarlos aquí conjuntamente
con el número de teléfono del Servicio de atención al
cliente.
Lea las instrucciones de uso y cuidado que se
suministran con su aparato. De no hacerse, podría
producirse un error en el uso del aparato con sus
consecuentes llamadas de servicio innecesarias, que
pueden no estar cubiertas por la garantía.
Las señas de las delegaciones internacionales figuran en
la lista adjunta de centros y delegaciones del Servicio de
Asistencia Técnica Oficial.
Solicitud de reparación y asesoramiento en caso de
averías
Nº E.
Nº FD.
Servicio de atención al cliente
O
US
877 442 4436
toll-free
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