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POLÍTICA DE GARANTÍA
® 2014 Core Brands LLC. All rights reserved. Furman is a registered trademark of Core Brands LLC, a company of Nortek, Inc.
3 Años de Garantía Limitada
GUARDE SU RECIBO DE COMPRA! El recibo es su prueba de
compra y confirma que el producto fue comprado en un distribuidor au-
torizado de Furman. Tendrá que presentarse a Furman para procesar
cualquier reclamación de garantía.
. Furman, una marca de Core Brands LLC, garantiza que sus M-8x AR
(el “Producto”) de la siguiente manera:
Furman garantiza al comprador original del producto que el producto
vendido a continuación estará libre de defectos en materiales y
mano de obra durante un período de tres años a partir de la fecha de
compra. Si el producto no cumpla con esta garantía limitada durante
el periodo de garantía (como se especifica más arriba), el comprador
deberá notificar a Furman sobre los defectos reclamados llamando al
800-472-5555 o por correo electrónico (techsupport@furmansound.
com). Si los defectos son del tipo y naturaleza como para ser cubierto
por esta garantía, Furman autorizará al comprador a devolver el pro-
ducto a Furman. Las reclamaciones de garantía deben ir acompaña-
das de una copia de la factura o un recibo original mostrando la fecha
de compra. Los gastos de envío a Furman deben pagar por adelantado
por el comprador del producto. Furman deberá, a su costa, propor-
cionará un producto de sustitución o, a opción de Furman, reparará
el producto defectuoso. Volver de nuevo a cargos comprador será
pagado por Furman envío.
LO ANTERIOR ES EN LUGAR DE CUALQUIER OTRA GARANTÍA,
EXPRESA O IMPLICADA, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A LA
IMPLICADA
GARANTÍAS DE COMERCIALIZACIÓN Y APTITUD PARA UN
PROPÓSITO PARTICULAR.
Furman no garantiza contra daños o defectos que surjan del uso o
manejo inadecuado anormal del producto, o por defectos o daños
derivados de una instalación incorrecta. Esta garantía será cancelada
por Furman a su entera discreción si el producto ha sido modificado
de ninguna manera sin la autorización por escrito de Furman o Core
Brands LLC. Esta garantía tampoco se aplica a los productos sobre
los que las reparaciones han sido afectadas o intentadas por personas
que no sean de conformidad con la autorización escrita de Furman o
Core Brands LLC.
ESTA GARANTÍA ES EXCLUSIVA. La única y exclusiva obligación de
Furman será reparar o reemplazar el producto defectuoso en la forma
y por el período antes mencionado. Furman no tendrá ninguna otra
obligación con respecto a los productos o cualquier parte del mismo,
ya sea por contrato, agravio, responsabilidad estricta o de otra manera.
Bajo ninguna circunstancia, ya sea basado en esta garantía limitada
o de otra manera, se Furman será responsable por daños inciden-
tales, especiales o consecuentes. Esta garantía limitada establece
la obligación de Furman con respecto al producto. Si cualquier parte
de esta Garantía Limitada se determina que es nula o ilegal, el resto
permanecerá en pleno vigor y efecto.
SERVICIO
NOTA: Todos los equipos que se devuelve para reparación deben
incluir un número de RMA (autorización de devolución de materiales).
Para recibir un número de RMA, por favor póngase en contacto con
Servicios Técnicos de Furman [email protected] o lla-
mada, (800) 472-5555, entre las 6 am y 4 pm, hora del Pacífico. Con el
fin de emitir un número de RMA, Furman requerirá el modelo y número
de serie del producto, su nombre, dirección, número de teléfono y una
breve descripción del problema. Una dirección de correo electrónico,
si está disponible, será útil para agilizar su RMA. Si la unidad está
siendo devuelto por el servicio de garantía, más información puede ser
necesaria para corroborar el estado de garantía.
Por favor, asegúrese de que su producto RMA se embala y amortigua-
do contra daños durante el envío adecuadamente. Le sugerimos que
conserve y utilizar el embalaje original para enviar materiales de RMA
para el servicio. Furman no asume ninguna responsabilidad por daños
que se produzcan durante el envío. El número de RMA debe aparecer
claramente en la etiqueta de envío o en el exterior del paquete. Por
favor incluya una nota con el número de RMA, el número de serie, su
nombre, dirección, número de teléfono y una breve descripción del
problema - el no hacerlo puede retrasar el diagnóstico y reparación.
Furman Sound y Core Brands LLC. se reserva el derecho de volver a
empaquetar y devolver elementos reparados utilizando materiales de
embalaje que se consideren apropiadas y adecuadas para el tránsito
seguro. Materiales suministrdos por el cliente, tales como mantas,
plástico de burbujas, espuma de embalaje, y similares pueden ser
descartados si no es adecuado para su envío. Además, los envases
profesionales como maleta de embalaje terrestre/aéreo pueden ser
enviados de vuelta por separado a costa del propietario en caso de
Servicios Técnicos Furman determina que el maleta de embalaje ter-
restre/aéreo no es adecuado para el retorno seguro de los Materiales
de RMA.
Unidades bajo garantía deben ser devueltos de forma gratuita como
se indica en la sección de garantía limitada de este manual. Si usted
tiene alguna pregunta, por favor póngase en contacto con los Servicios
Técnicos de Furman 06 a.m.-4 p.m., hora del Pacífico, (800) 472-5555,
o por correo electrónico [email protected]
