En algunos estados (en EE.UU.) se debe notificar por escrito
directamente a Ford, antes de buscar soluciones en virtud de las leyes de
garantía de su estado. En algunos estados también se le permitirá a Ford
intentar una reparación final.
En Estados Unidos, una disputa de garantía se debe enviar al Consejo de
solución de disputas antes de tomar acciones bajo el Magnuson–Moss
Warranty Act, o en la medida en que lo permitan las leyes del estado,
antes de solicitar soluciones de reemplazo o renovación que
proporcionan ciertas leyes del estado. Este procedimiento del manejo de
la disputa no se requiere antes de ejercer los derechos creados por el
estado u otros derechos que son independientes de las leyes del
Magnuson–Moss Warranty Act o de las leyes de reemplazo o devolución
del estado.
PLAN AMPLIADO DE SERVICIO FORD
Puede obtener mayor protección para su vehículo o camioneta nuevos al
comprar la cobertura del Plan de servicio extendido de Ford (Ford ESP).
El ESP es un contrato de servicio opcional respaldado por Ford Motor
Company o Ford Motor Service Company (en Estados Unidos) y Ford de
Canada (en Canadá). Entrega lo siguiente:
•
Beneficios durante el período de cobertura de la garantía,
dependiendo del plan que usted adquiera (como por ejemplo:
reembolso de alquileres; cobertura para determinado mantenimiento y
cambio de elementos).
•
Protección frente a costos de reparación cubiertos una vez que expire
la cobertura total de la garantía.
Puede adquirir ESP de Ford con cualquier distribuidor participante de
Ford y Lincoln Mercury y Ford de Canadá. Existen varios planes
disponibles en diversas combinaciones de tiempo, distancia y deducibles
que se pueden ajustar a sus propias necesidades de manejo. El ESP de
Ford también ofrece beneficios de reembolso para cobertura de remolque
y renta.
Cuando compra ESP de Ford usted recibe protección Peace–of–Mind a lo
largo de los Estados Unidos y Canadá, proporcionada por una red de más
de 5,000 distribuidores participantes de Ford o Lincoln Mercury y Ford
de Canadá.
Si usted no aprovechó el Plan de servicio extendido de Ford al momento
de comprar su vehículo, quizá aún puede hacerlo. Dado que esta
información está sujeta a cambios, consulte a su distribuidor todos los
detalles sobre las opciones de cobertura del Plan de servicio extendido
de Ford o visite el sitio Web de ESP de Ford en: www.ford-esp.com.
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